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Sistema telefonico en la nube

5 razones para cambiar a un sistema telefónico empresarial en la nube cuanto antes

picture of the author Sami | 17 Diciembre 2020

Soporte VOIP trabajo remoto

6 formas importantes en que un sistema telefónico empresarial VoIP permite el trabajo remoto

picture of the author Sami | 8 Diciembre 2020

Resolucion en la primera llamada

Métrica de servicio al cliente Gold Standard: resolución en la primera llamada

picture of the author Sami | 4 Diciembre 2020

Llamadas perdidas

Llamadas perdidas: el alto precio que pagan las empresas por no contestar el teléfono

picture of the author Sami | 2 Diciembre 2020

Comprension del SVI

Comprensión de IVR: qué puede hacer la automatización por su servicio al cliente

picture of the author Sami | 2 Diciembre 2020

automatizacion de llamadas

Automatización de llamadas: soluciones para centros de llamadas

picture of the author Javier | 24 Setiembre 2020

Telefonía IP: 5 consejos para gestionar las llamadas de sus clientes VIP

picture of the author Javier | 24 Setiembre 2020

prospection telefonica

Prospección telefónica: 5 herramientas de productividad para potenciar sus resultados

picture of the author Javier | 22 Setiembre 2020

9 buenas razones para mover su equipo de ventas a la telefonía VOIP

picture of the author Javier | 21 Setiembre 2020

3 simples herramientas en su software de centro de llamadas para aumentar sus ventas

picture of the author Luis | 21 Setiembre 2020

Mujer en la playa llamando por teléfono

Controlar la factura de teléfono cuando se está en el extranjero

picture of the author Luis | 23 Julio 2020

Dibujo de una playa con palmeras y el título del artículo escrito

Vacaciones, cierres temporales: ¿cómo gestionar las llamadas de negocio durante estos períodos?

picture of the author Luis | 22 Julio 2020

grupo de llamadas

¿Qué es un grupo de llamadas y para qué sirve?

picture of the author Javier | 19 Mayo 2020

multisitio

¿Cómo montar una centralita para una empresa con varias sedes?

picture of the author Javier | 15 Mayo 2020

musica-espera

¿Cómo eliges la música en espera en tu centralita?

picture of the author Luis | 13 Mayo 2020

Hombre escuchando una llamada grabada en el móvil

10 maneras en que las grabaciones de las llamadas ayudan a su negocio

picture of the author Luis | 13 Mayo 2020

Llamada telefónica: ¿cómo se establece de forma sencilla?

picture of the author Luis | 11 Mayo 2020

Un teleoperador al teléfono y el título del artículo escrito

Software de call center: 18 funcionalidades esenciales para un centro de llamadas

picture of the author Javier | 30 Abril 2020

Imagen de una mujer trabajando con su teléfono y el nombre del artículo escrito

¿Qué es la distribución automática de llamadas y cómo funciona?

picture of the author Javier | 23 Abril 2020

Imagen de una teleoperadora junto con el título del artículo escrito

Prospección telefónica: 10 consejos para aumentar la obtención de citas

picture of the author Javier | 21 Abril 2020

espera

6 consejos para manejar el teléfono en espera

picture of the author Javier | 14 Abril 2020

Imagen de un cartel con el título del artículo escrito y un 5 en grande

Las 5 tendencias que transformarán la telefonía de su empresa en 2020

picture of the author Javier | 9 Abril 2020

¿Cómo gestionar el horario de apertura de su centralita?

picture of the author Javier | 8 Abril 2020

Imagen con varios teleoperadores en acción y el titulo del articulo escrito al lado

8 consejos para organizar sus conferencias telefónicas

picture of the author Javier | 31 Marzo 2020

Imagen de una pantalla con distintas estadísticas y el título del artículo escrito

Cold Calling: 5 indicadores clave para el seguimiento de los comerciales

picture of the author Javier | 27 Marzo 2020

Un teleoperador sonriente al teléfono

5 pasos para que su Call Center siga creciendo durante la crisis

picture of the author Javier | 24 Marzo 2020

Una mujer en su despacho de casa con su ordenador

4 ventajas decisivas de la telefonía en la nube para el teletrabajo

picture of the author Javier | 17 Marzo 2020

Una mujer en su despacho de casa con su ordenador

9 herramientas para trabajar a distancia

picture of the author Javier | 13 Marzo 2020

Imagen con un trofeo dorado y la cifra 2020

La Guía 2020 de las mejores herramientas para la prospección de negocios

picture of the author Javier | 4 Marzo 2020

Imagen de una teleoperadora al teléfono, con su micro, y el título del artículo escrito

5 simples pasos para mejorar la calidad de sus llamadas VOIP

picture of the author Javier | 4 Marzo 2020

Mujer atendiendo por teléfono con el título del artículo escrito

Servicio de atención al cliente: Atender por teléfono con éxito a sus clientes y prospectos

picture of the author Javier | 12 Febrero 2020

¿Qué es una centralita virtual? Definición y evolución

picture of the author Luis | 5 Febrero 2020

5 estrategias esenciales para un call center de alto rendimiento

picture of the author Javier | 29 Enero 2020

logiciel-centralita

¿Cómo elegir el software de call center adecuado?

picture of the author Javier | 24 Enero 2020

teletrabajo sus ventajas

Todo lo que hay que saber sobre el teletrabajo

picture of the author Javier | 22 Enero 2020

Imagen de una teleoperadora al teléfono, con el número 5 en grande y el título del artículo

5 herramientas esenciales para monitorear las llamadas de su equipo

picture of the author Javier | 17 Enero 2020

10 consejos para configurar su servidor de voz interactivo

picture of the author Javier | 9 Enero 2020

Guía práctica: La centralita, todo lo que hay que saber para empezar

picture of the author Javier | 13 Diciembre 2019

centralita

20 buenas razones para usar un software de call center en la nube para su negocio

picture of the author Javier | 11 Diciembre 2019

Dibujo de una estructura simple de un SVI y el título del artículo escrito

Servidor de respuestas de voz interactivo: cómo usarlo en las pequeñas empresas

picture of the author Javier | 9 Diciembre 2019

¿Qué indicadores tengo que usar para mi servicio de atención al cliente?

picture of the author Javier | 9 Diciembre 2019

9 buenas razones para desmaterializar su centralita

picture of the author Javier | 28 Junio 2018

Un hombre con un ordenador, con la cara tapada y monedas que caen por detrás

Fraude a la telefonía de empresa: todo lo que necesita saber

picture of the author Javier | 12 Abril 2018

Imagen de una persona cansada de esperar al teléfono, y un 8 grande detrás

8 técnicas probadas para reducir el tiempo de espera de su servicio al cliente

picture of the author Javier | 29 Marzo 2018

¿Cuál es la diferencia entre VoIP y WebRTC?

picture of the author Javier | 19 Enero 2018

Dibujo de un teléfono tradicional y otro en una pantalla de ordenador

Ventajas de la telefonía VOIP en comparación con la RTC

picture of the author Javier | 20 Julio 2017

tendencias de las telecomunicaciones 2021

Las 10 tendencias que dominarán la industria de las telecomunicaciones en 2021

picture of the author Sami | 11 Enero 2021

grabacion llamadas empresa

Todo lo que necesitas saber sobre la grabación de llamadas en empresa

picture of the author Sami | 7 Enero 2021

llamadas calidas llamadas frio

Llamadas cálidas frente a llamadas en frío: ¿cuál es mejor para la prospección de ventas?

picture of the author Sami | 17 Diciembre 2020

Ringover desembarca en Reino Unido e Irlanda

Ringover desembarca en Reino Unido e Irlanda con un nuevo plan para startups

picture of the author Sami | 15 Diciembre 2020

Consejos atencion al cliente vacaciones

Atención al cliente y vacaciones: 6 consejos de oro para preparar a tu equipo de atención al cliente de cara a la fiestas de fin de año

picture of the author Sami | 14 Diciembre 2020

La cultura hazlo tu mismo

[Tecnología] La cultura

picture of the author Sami | 14 Diciembre 2020

Dirigir su equipo de ventas a distancia

5 reglas de oro para dirigir a su equipo de ventas en teletrabajo

picture of the author Sami | 11 Diciembre 2020

Mensajes en espera

7 mejores prácticas para crear mensajes en espera en su teléfono

picture of the author Sami | 30 Noviembre 2020

Videoconferencia

¿Cómo organizar correctamente una videoconferencia con varios participantes?

picture of the author Sami | 27 Noviembre 2020

mejorar experiencia cliente centralita virtual

Self-service: 5 consejos para mejorar la experiencia del cliente gracias a una centralita virtual

picture of the author Sami | 26 Noviembre 2020

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Prospección: cómo encontrar nuevos prospectos para su negocio

picture of the author Sami | 24 Noviembre 2020

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De call center a contact center: el futuro del servicio al cliente

picture of the author Sami | 20 Noviembre 2020

Derecho a la desconexión: ¿cómo implementarlo?

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trabajo desde casa

16 consejos para mantenerse productivo mientras se trabaja desde casa

picture of the author Luis | 24 Setiembre 2020

Servicio de atención al cliente: Cómo hablar bien a sus clientes

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Cómo reclutar el mejor talento para su departamento de atención al cliente

picture of the author Javier | 24 Setiembre 2020

La prospección de ventas telefónicas: 7 errores que hay que evitar a toda costa

picture of the author Javier | 21 Setiembre 2020

5 formas de motivar a sus

picture of the author Javier | 21 Setiembre 2020

Cómo estructurar su equipo de ventas: cazadores y cerradores

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Seguimiento de las ventas por teléfono: ¡haga que sus clientes potenciales firmen siempre!

picture of the author Javier | 21 Setiembre 2020

[Video] ¿Cuál es el número de teléfono ideal para una campaña telefónica exitosa?

picture of the author Luis | 21 Setiembre 2020

[Vídeo] Las 4 razones para integrar la telefonía en su CRM de ventas

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prospeccion optimizacion tiempo telefono

Tenga éxito en su prospección comercial y optimice su tiempo en el teléfono

picture of the author Javier | 17 Setiembre 2020

La relación con el cliente: ¿cómo mejorarla gracias a las estadísticas avanzadas de llamadas?

picture of the author Luis | 15 Setiembre 2020

Ilustración de una teleoperadora al teléfono con un mapa del mundo detrás y el título del artículo

Meet by Ringover: 14 funciones para optimizar sus videoconferencias

picture of the author Luis | 22 Mayo 2020

Imagen de una teleoperadora hablando por teléfono con el título del artículo escrito

¿Qué es Salesforce High Velocity Sales y cómo se utiliza?

picture of the author Luis | 20 Mayo 2020

Dibujo con la imagen de una persona atendiendo por teléfono a otra

Las 10 reglas de oro para un servicio al cliente de calidad

picture of the author Javier | 11 Enero 2018

Dibujo que muestra a un cliente y un operador hablando por teléfono

Hablar con sus clientes (o la importancia del teléfono en la relación con el cliente)

picture of the author Javier | 20 Setiembre 2017

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Teletrabajo y trabajo a distancia: las mejores prácticas

picture of the author Javier | 6 Julio 2017

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