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Smart

Llamadas, videollamadas
y mensajería instantánea

19 € usuario / mes

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Power

Estadísticas, productividad
e integraciones CRM

44 € usuario / mes

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Enterprise

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Escoge el mejor plan para tu empresa

La solución Ringover ofrece numerosas funcionalidades. Compara las diferentes opciones en función de las necesidades de tu empresa.

SmartPowerEnterprisePowerSmartEnterpriseEnterpriseSmartPower
Llamadas ilimitadas
1 número fijo por usuario + 1 número para la centralita de la empresa (14 países incluidos)
1 número fijo o móvil por usuario + 1 número para la centralita de la empresa (65 países incluidos)
Llamadas ilimitadas a 110 destinosi
Añadir un número de teléfono adicionali
Destinos fuera del plan
Centralita virtuali
Llamada en espera personalizable / Studio Ringoveri
Transferencia de llamadas
Desvío de llamadas a un compañero
Desvío a un número externoi
Notificación de llamadas
Elección del número de teléfono salientei
Teléfono SIPi
Blacklist
Extensión Chrome Click-to-call
Campaña de mensajes de voz
Productividad
Aplicación web, móvil y de escritorio
Cambio de dispositivo durante una llamada en cursoi
Cascada de llamadas aleatoriasi
Cascada de llamadas secuenciadasi
Grupos de llamadasi
Colas de llamada prioritariasi
Colas de llamada personalizadasi
Enrutamiento por historial previoi
Enrutamiento inteligentei
After-calli
Encuestai
Etiquetas de llamadai
Marcador automáticoi
Campaña de llamadasi
Colaboración
Directorio compartido
Registro de llamadas compartido
Videollamadas
Compartir pantalla
Mensajería instantáneai
No molestar (Snooze)i
Conferencia telefónicai
Envío de mensajes de voz por correo electrónico
Integraciones
API
Integraciones nativas *i
Webhooksi
Recuperación de fichas de contacto durante una llamada entrantei
Click-to-calli
Directorio compartidoi
Sincronización de contactos
Grabación automática de los registros de llamadas
Historial de llamadasi
Más de 60 integraciones de software
Estadísticas y supervisión
Estadísticas de llamadas personales vía myRingover
Estadísticas
Grabación de llamadasi
Estadísticas avanzadas
Dashboard en tiempo real
Intervención durante una llamadai
Doble escuchai
Coaching - Susurro durante una llamadai
Atención al cliente
Portabilidadi
Portal de onboarding
Acceso al Centro de Ayuda
Asistencia telefónica y por correo electrónico
Acuerdo de nivel de servicio
Gestor dedicado
Línea directa VIP
Más funcionalidades
Envío y recepción de faxesi
Firma de correo electrónico con enlace click-to-calli
Teclado de marcación inteligentei
Registros de llamadas para administradoresi
Perfiles de los supervisoresi
Configuración de los permisos de la cuentai
Número gratuito y números especiales

FAQs

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¿Qué oferta debo elegir?

Elige la oferta que mejor se adapta a tus necesidades.

La oferta SMART es una opción básica que cuenta con las características esenciales de la telefonía para tu empresa. Destacamos las llamadas ilimitadas, la creación de números de teléfono y una centralita virtual personalizada.

La oferta POWER es una opción mucho más completa. Además de incluir todas las funcionalidades de la oferta SMART, se incluyen numerosas funcionalidades para incrementar la productividad de los equipos. Destacamos las funcionalidades de telefonía avanzada como el enrutamiento inteligente de llamadas o las estadísticas detalladas y las integraciones con las principales herramientas trabajo como CRM o sistemas de ticketing para supervisar y formar a tus equipos en tiempo real. Esta oferta es adaptable a cualquier equipo de ventas o de atención al cliente sin necesidad de conocimientos técnicos específicos.

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¿Puedo utilizar Ringover para una pequeña empresa?

Sí, Ringover es una solución "todo en uno" muy fácil de usar y se adapta perfectamente a cualquier tamaño de empresa. En tan solo 3 minutos podrás crear una centralita virtual así como los usuarios que necesites.

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¿Todas las llamadas son ilimitadas?

Todas las llamadas entrantes son gratuitas. Las llamadas salientes son ilimitadas a más de 110 destinos (Estados Unidos, Europa, Asia…). Para más información sobre tarifas específicas, consulta nuestro listado de precios.

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¿Puedo mantener mi número actual?

Sí, podemos portar tus números de teléfono fijo, móvil o números de tarificación especial.

+

¿A quién puedo llamar con un número de teléfono de Ringover?

A cualquier número de teléfono, ya sea fijo, móvil o números de tarificación especial. ¡Es como usar un número de teléfono normal!

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¿Cómo funciona la prueba gratuita?

La prueba gratuita tiene una duración de 7 días. Durante ese periodo podrás configurar una centralita virtual, disponer de un número de teléfono fijo así como números de línea directa para tus empleados.

Se pueden incluir hasta 3 usuarios e incluye 120 minutos. En caso de querer ampliar ese límite, no dudes en contactar con uno de nuestros asesores.

+

¿Cuánto tiempo se tarda en instalar la telefonía cloud de Ringover?

Sólo necesitas unos minutos para configurar la telefonía cloud de Ringover. Sin necesidad de conocimientos técnicos, configura la centralita virtual para tu empresa de forma totalmente personalizada, en pocos clics, elige los números de teléfono, añade a tus empleados, crea mensajes personalizados y elige la música que prefieras.

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¿Ringover cumple con el reglamento RGPD? ¿Dónde se almacenan los datos?

Sí, Ringover cumple por completo con el reglamento RGPD. Todos los datos están almacenados en servidores europeos. Para más información, haz clic aquí.

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Mi equipo utiliza un CRM, ¿puedo integrarlo en Ringover?

Ringover se integra con más de 15 CRM y los sistemas de ticketing más populares del mercado. También puedes integrar Ringover con tu herramienta empresarial interna a través de nuestra API y webhooks. Para más información, no dudes en contactar con nosotros.

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¿Es necesario comprar nuevos dispositivos para mis empleados que utilizan Ringover?

Ringover se puede utilizar desde cualquier dispositivo (ordenador, teléfono fijo o móvil) y desde cualquier lugar.

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