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¿Qué es un teléfono VoIP?

Un teléfono VoIP (Voz sobre protocolo de Internet) es un dispositivo que proporciona servicios telefónicos a través de Internet en lugar de cables de cobre directos como los que utiliza la telefonía tradicional. Gracias a este tipo de conexión, los teléfonos VoIP ofrecen mayor movilidad, conectividad y funcionalidad. La gama de teléfonos VoIP de Ringover está diseñada para todo tipo de empresas.

Perfecciona tus servicios de comunicaciones, optimiza los flujos de trabajo de gestión de llamadas de voz, mejora la experiencia de tus clientes e impulsa la colaboración con un sistema telefónico VoIP.

¿Qué es un teléfono VoIP?

Hardphones Vs Softphones

Existen dos tipos de teléfonos VoIP: hardphones y softphones. Los primeros se parecen a los teléfonos tradicionales: se colocan en el escritorio o en una sala de conferencias con ayuda del cable del teléfono, y se pueden usar para llamadas directas, conferencias telefónicas, también a través de auriculares, altavoces y accesorios Bluetooth.

Por otro lado, un softphone es un teléfono virtual. Se puede acceder a los softphones a través de una aplicación en cualquier dispositivo conectado a Internet, incluido un ordenador pc, una tablet y un móvil. La aplicación de softphone de Ringover ofrece una interfaz fácil de usar que se puede utilizar como un teléfono fijo. ¡Tan fácil como indicar el número de teléfono y clicar!

Hardphones Vs Softphones

¿Qué tiene que ver la telefonía IP con la VoIP?

La telefonía IP engloba todos los servicios de telecomunicaciones por Internet basadas en la gestión de llamadas telefónicas, incluyendo además servicios como conferencias, transferencias, capturas de llamadas o llamadas en espera. La telefonía IP depende de la Voz sobre IP (VoIP). A su vez, los teléfonos VoIP son una subcategoría dentro de la telefonía IP, englobando únicamente las comunicaciones de transmisión de voz. También hay que tener en cuenta las diferencias entre VoIP y lo que conocemos como WebRTC.

Mantén tu negocio conectado gracias a Ringover

Mejora la calidad de tus llamadas

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Disfruta de un audio de mayor calidad en tus llamadas telefónicas y minimiza el tiempo de inactividad gracias a las funcionalidades avanzadas de telefonía. Confía en un proveedor de comunicaciones cloud para mantener a tus equipos conectados y colaborando en todo momento, desde cualquier lugar.

Fácil configuración

Fácil configuración

Todo lo que necesitas para empezar con tus teléfonos VoIP es una buena conexión a internet. Algunos modelos más nuevos no necesitan cables y pueden conectarse a tu red a través del WiFi. Obtén todos los beneficios de la telefonía cloud para tu equipo de customer service gracias a Ringover y a su panel de control fácilmente accesible.

Minimiza costes

Minimiza costes

Con este servicio de comunicaciones empresarial basado en la nube, se elimina el coste de las instalaciones de PBX. Di adiós a las tarifas de instalación y al mantenimiento al mismo tiempo que incorporas una herramienta actualizada para mejorar las llamadas telefónicas y las funciones de tu empresa.

Aumenta los beneficios

Aumenta los beneficios

Invierte en una solución de telecomunicaciones que te ayudará a impulsar el crecimiento de tu negocio. Un sistema telefónico empresarial VoIP te permite satisfacer la creciente demanda y abrir nuevas sucursales en pocos clics, incorporando de manera sencilla cualquier número de teléfono que desees añadir a tu equipo. ¡Cambia tus preferencias sin necesidad de líneas adicionales!

YEALINK W60P

YEALINK W60P

119€

Tarifa Ringover 119€ sin IVA

  • Télephono IP W56H DECT
  • 8 cuentas SIP
  • Pantalla a color de 2,4".
  • Hasta 8 terminales adicionales
  • Codec Opus
  • 400h de tiempo de inactividad y 30h de conversación
  • Carga rápida: 10 minutos para 2 horas deconversación
  • Sin suministro
YEALINK T42S

YEALINK T42S

115€

Tarifa Ringover 115€ sin IVA

  • 12 cuentas SIP
  • 6 teclas programables
  • Pantalla táctil de 2.7" LDC
  • Autoalimentado a través de cable
  • de red (POE)
  • Codec Opus
  • Captación automática mediante auriculares inalámbricos (EHS)
  • USB 2
YEALINK T46S

YEALINK T46S

175€

Tarifa Ringover 175€ sin IVA

  • Sin suministro
  • 16 cuentas SIP
  • 10 teclas programables
  • Pantalla táctil de 4.3" a color LDC
  • Autoalimentada por cable de red (POE)
  • Codec Opus
  • Wifi via WF40 y Bluetooth via BT40

FAQs sobre Teléfono VoIP

¿Qué es un teléfono VoIP y cómo funciona?

Un teléfono VoIP (Voz sobre protocolo de Internet), es un teléfono que posibilita la comunicación de voz a través de Internet, o sobre IP. También recibe el nombre de teléfono SIP.

Puesto que hacen uso de la telefonía VoIP para establecer llamadas de voz a través de la red de Internet, transforman el audio o nuestra voz en paquetes de datos IP que se envían a través del servidor y que una vez alcanzado su destino, son descomprimidos para recuperar la señal de voz original. El teléfono VoIP simplemente da la posibilidad a los usuarios de realizar llamadas telefónicas usando la telefonía VoIP.

¿Que es la VoIP?

La VoIP quiere decir Voz sobre Protocolo de Internet (Voice Over Internet Protocol), y es una tecnología que posibilita la comunicación de voz sobre Protocolo de Internet.

¿Qué es VoIP ventajas y desventajas?

La telefonía VoIP cuenta con un gran número de ventajas y funcionalidades avanzadas de telefonía, sin embargo destacamos 4:

  • AHORRO: La telefonía VoIP evita los gastos de mantenimiento o la inversión en equipos. Pero eso no es todo, las llamadas internas con la telefonía VoIP son gratuitas y con Ringover las llamadas son ilimitadas en hasta más de 110 países.
  • MOVILIDAD: Puesto que la telefonía VoIP está conectada a internet, esta te permite realizar y recibir llamadas telefónicas en cualquier lugar, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento. Incluso en desplazamiento o de viaje.
  • SIMPLICIDAD: La telefonía VoIP simplifica toda la infraestructura de comunicaciones de una empresa puesto que todos los equipos se combinan en la misma red, y por tanto un mismo protocolo. La tecnología VoIP transforma el audio en paquetes de datos IP para poder transmitirlo a través de la red de Internet.
  • ESCALABILIDAD: Podrás añadir nuevos usuarios a tu sistema de telefonía VoIP con un solo clic, adaptando tu telefonía a tu negocio en función de su crecimiento.

A medida que cambien tus necesidades tu sistema telefónico lo hará también facilitando el crecimiento de tu empresa, y dándote la posibilidad de invertir solo en lo que necesitas.

Por otro lado también podemos encontrar algunas desventajas a tener en cuenta:

  • Seguridad. Las operaciones virtuales siempre conllevan una preocupación adicional por un posible caso de ciberataque. Ringover garantiza que tus datos están protegidos y encriptados siguiendo los términos legales de la industria, cumpliendo con el GDPR y el Privacy Shield.
  • Calidad de voz. Para evitar cualquier fallo, Ringover es miembro de RIPE (Red Europea de IP AS201188), mitigando las posibles interrupciones y aumentando la calidad de la voz.
  • Velocidad de transmisión de datos. A veces puede haber un delay en el audio o el video, por ejemplo. Ringover trabaja con los principales operadores así como con proveedores locales para minimizar la latencia y optimizar la calidad del servicio.

¿Qué inconvenientes pueden afectar a la comunicación VoIP?

Puesto que de un lado las comunicaciones y los datos entre extensiones webRTC están codificados y no son interceptables, y por otro se emplean redes debidamente protegidas y seguras se puede afirmar que la telefonía VoIP es totalmente segura.

Por otro lado, teniendo en cuenta que alguna empresa necesita una conexión a internet de alta velocidad en todo momento, si, por lo que sea, el servidor de esa empresa se desconecta, el sistema voip dejaría de funcionar.

¿Cómo llamar a un teléfono VoIP?

Tengas el tipo de dispositivo que tengas, para llamar basta con marcar el número de la misma forma que se hace para llamar con un teléfono tradicional. Gracias a Ringover puedes llamar de forma gratuita a otras líneas de teléfono con internet, a números virtuales o centralitas virtuales.

¿Cómo saber si un número es VoIP?

A veces puedes distinguir las llamadas entrantes VoIP por el prefijo. Si bien los números que se utilizan hoy en día con la telefonía voip se camuflan a la perfección con cualquier otro número tradicional, puede que, si alguien te llama desde un número conocido pero con un prefijo inusual, esa llamada sea con un número VoiP gestionado por empresas de telefonía IP.

¿Cuándo usar VoIP?

¡Cuando quieras! Siempre y cuando tengas una conexión a internet. Puedes llamar desde donde quieras gracias a la telefonía IP de tu dispositivo, sea un ordenador, smartphone o tablet. Puedes utilizarlo desde la playa para evitar gastos en la factura del teléfono tradicional.

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