Integración Gorgias - Ringover | Su telefonía de empresa conectada a Gorgias

Mejora la calidad de tus interacciones con los clientes

Para cada llamada entrante, recupera automáticamente la información clave del contacto, gracias a la recuperación automática de registros. Las interacciones de tus equipos con tus clientes serán personalizadas y de calidad.

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Ahorra tiempo para introducir los datos

Para cada llamada de un cliente, Ringover crea o nutre automáticamente un ticket en Gorgias. No pierdas tiempo creando tickets o introduciendo el registro de llamadas. Gracias a esta integración, cada llamada, mensaje de voz o conversación se añade automáticamente a la ficha del cliente.

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Aumenta la productividad de tus equipos de soporte

Gracias a la función "click-to-call", no es necesario marcar manualmente los números para cada llamada. Los agentes activarán sus llamadas directamente desde la interfaz de Gorgias en un solo clic.

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Óptima distribución de llamadas

Distribuye fácilmente una llamada en curso a un miembro de tu equipo o a un grupo. Podrás elegir cómo quieres distribuir la llamada: transferencia directa, transferencia después de solicitarla o envío directo a la mensajería.

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