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Gracias a esta integración, sincronice su telefonía Ringover con Gorgias y aumente la eficacia de su servicio de atención al cliente.
Durante la llamada de uno de sus clientes, acceda directamente a su información gracias a la recuperación automática de su ficha. Con cada llamada, Ringover crea o completa un ticket automáticamente.
Con Ringover, llame directamente a sus contactos desde su interfaz Gorgias. Basta con hacer clic en el número de teléfono para realizar la llamada.
Transfiera fácilmente una llamada en curso a un miembro de su equipo o a un grupo. Elija el tipo de transferencia: transferencia directa, por solicitud, o envío directo a su buzón de voz.
Cada llamada, mensaje de voz o conversación se añade automáticamente en el ticket del cliente. Ya no tendrá que registrar sus conversaciones manualmente, todas se graban.
Gracias a los números de teléfono móvil Ringover, acceda a sus SMS enviados y recibidos directamente desde Gorgias. Perfecto para reanudar un ticket en curso.
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