¿Qué es la Soberanía Digital? Importancia y Retos

En nuestro mundo cada vez más conectado, los datos se crean, comparten y almacenan de manera constante. Esto ha planteado preguntas importantes sobre quién controla esta información digital. A medida que unas pocas empresas tecnológicas globales dominan el panorama digital y las leyes internacionales de datos se vuelven más complejas, comprender la soberanía digital y cómo protegerla es más importante que nunca.

¿Qué es la soberanía digital?

La soberanía digital es la capacidad de un país, organización o individuo para tener control independiente sobre su propio destino digital. Esto significa tener autoridad sobre el hardware, software, datos y redes que componen su entorno digital [1]. El objetivo principal es proteger los activos digitales y los sistemas de información según las leyes y valores propios de un país u organización, en lugar de estar sujetos a las normas de otra jurisdicción [2].

Para entenderlo mejor, podemos dividir la soberanía digital en tres componentes clave [3]:

• Soberanía de datos: Se trata de tener control sobre tus datos, incluyendo dónde se almacenan, quién puede acceder a ellos y cómo se utilizan.
• Soberanía tecnológica: Implica tener control sobre las tecnologías y software que utilizas, reduciendo la dependencia de proveedores extranjeros.
• Soberanía operativa: Se refiere a tener control sobre tus operaciones y procesos digitales, asegurando que puedan ejecutarse sin interferencias externas.

Soberanía digital vs. Soberanía de datos

Aunque los términos "soberanía digital" y "soberanía de datos" a menudo se usan juntos, no significan lo mismo. Piensa en ello así: la soberanía de datos es una parte importante de un panorama mucho más amplio que es la soberanía digital [4].

La soberanía de datos es un concepto legal más específico. Establece que los datos están sujetos a las leyes y regulaciones del país donde se encuentran físicamente [5]. Un ejemplo claro de esto es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en la Unión Europea. El RGPD establece normas estrictas sobre cómo se deben recopilar, procesar y almacenar los datos personales de los residentes de la UE, asegurando que estén protegidos bajo la legislación europea, sin importar dónde esté ubicada la empresa que los gestiona. Como empresa comprometida con el cumplimiento normativo, Ringover sigue plenamente los principios del RGPD para proteger los datos de los usuarios.

¿Por qué es importante la soberanía digital?

Gobiernos y empresas prestan cada vez más atención a la soberanía digital por varias razones clave. Ofrece beneficios significativos en términos de seguridad, independencia y crecimiento económico.

Mayor seguridad y control

Al alcanzar la soberanía digital, un país o empresa puede proteger mejor sus datos sensibles frente a accesos de gobiernos extranjeros o partes no autorizadas. Garantiza que toda la gestión de datos cumpla con las leyes locales de protección, dando a las organizaciones más control sobre quién puede ver y utilizar su información.

Menor dependencia y mayor resiliencia

Depender demasiado de un pequeño número de proveedores tecnológicos, especialmente si están en otros países, puede ser arriesgado. Si surge un conflicto político o un proveedor cambia sus servicios, las operaciones de la empresa podrían verse afectadas.

Por ello, muchas organizaciones buscan diversificar sus socios tecnológicos para asegurar que sus datos permanezcan seguros y accesibles [6]. De hecho, un estudio reciente encontró que el 37% de las organizaciones ya usan soluciones de nube soberana, y otro 44% planea adoptarlas pronto [7].

Competitividad económica

Desarrollar una industria digital local fuerte puede generar empleo y fomentar la innovación. Cuando países y empresas desarrollan su propia tecnología, pueden competir más efectivamente a nivel global, reduciendo la dependencia de tecnología extranjera y creando servicios digitales adaptados a su mercado.

Desafíos para alcanzar la soberanía digital

Aunque los beneficios son claros, lograr la soberanía digital presenta varios retos.

Barreras tecnológicas y económicas

Construir infraestructura digital independiente, como servicios en la nube o hardware, es extremadamente costoso y requiere un alto nivel de conocimiento técnico. Los gigantes tecnológicos globales ya tienen una ventaja significativa, lo que dificulta que empresas más pequeñas puedan entrar y competir eficazmente.

Riesgo de fragmentación de Internet

Un empuje excesivo por la soberanía digital podría generar un “splinternet”, donde Internet global se divide en redes nacionales o regionales separadas y desconectadas. Cada red tendría sus propias reglas y estándares, dificultando el flujo libre de información entre fronteras. La experiencia de países como Brasil muestra lo complejo que es aplicar la soberanía digital sin crear barreras no deseadas [8].

Equilibrio entre seguridad y apertura

Existe un delicado equilibrio entre proteger los intereses nacionales y mantener los beneficios de un Internet libre y abierto. Si bien la soberanía digital puede ser una herramienta de seguridad, también existe el riesgo de que algunos gobiernos la utilicen para justificar censura, controlar la libertad de expresión en línea y aumentar la vigilancia sobre los ciudadanos.

¿Cómo pueden las organizaciones alcanzar la soberanía digital?

Para las empresas que buscan aumentar su control sobre sus activos digitales, existen pasos prácticos que se pueden seguir.

Elegir sabiamente a los socios tecnológicos

Al seleccionar proveedores de servicios como comunicaciones o almacenamiento en la nube, es fundamental optar por partners que sean transparentes respecto a cómo gestionan tus datos. Es crucial trabajar con empresas que cumplan con las regulaciones locales y puedan garantizar que tu información se almacene en una jurisdicción específica. Por ejemplo, Ringover es un proveedor de UCaaS que prioriza la seguridad y el cumplimiento normativo, con centros de datos ubicados dentro de la Unión Europea para cumplir con estrictos estándares de protección de datos.

Comunica de forma segura y eficiente

Ten la tranquilidad de que Ringover graba y transcribe las interacciones de manera segura, garantizando que dispongas de la información y los registros necesarios para ofrecer un servicio de calidad y cumplir con la normativa.

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Implementar una gobernanza de datos sólida

Establece políticas internas claras sobre cómo se clasifica la información de tu organización, quién puede acceder a ella y cómo se procesa. Una gobernanza de datos fuerte asegura que todos en la empresa comprendan sus responsabilidades y ayuda a prevenir filtraciones accidentales o incumplimientos normativos.

Adoptar soluciones preparadas para la soberanía

Considera utilizar opciones de nube soberana, diseñadas desde el inicio para cumplir con las leyes locales de protección de datos. Explorar software de código abierto también puede ser una buena estrategia, ya que suele ofrecer mayor transparencia y control, reduciendo la dependencia de un único proveedor comercial.

Soberanía digital y comunicaciones empresariales

La soberanía digital implica mantener el control sobre dónde se almacenan los datos de comunicación, quién puede acceder a ellos y cómo se gestionan, especialmente grabaciones de llamadas, transcripciones y registros de clientes vinculados a la herramienta CRM. En España, esto significa ir más allá de las funcionalidades y plantearse preguntas prácticas sobre opciones de residencia de datos, controles de acceso, cifrado, políticas de retención y compromisos contractuales del proveedor.

Al elegir un sistema de telefonía VoIP, las empresas españolas también deben tener en cuenta el entorno legal relacionado con el acceso y la divulgación de datos. El cumplimiento del RGPD es obligatorio, asegurando que los datos personales se procesen y almacenen de acuerdo con la normativa europea. Además, se deben tener en cuenta leyes complementarias como la LOPDGDD, que regula responsabilidades, seguridad y protección de la información. La selección del proveedor y la arquitectura de datos (qué se almacena, dónde y bajo qué controles) se convierte así en un factor estratégico de soberanía digital.

En cuanto a privacidad y acceso a datos, las empresas deben garantizar que los proveedores de telefonía y servicios cloud respeten la legislación española y europea. Esto incluye limitar el acceso a la información solo a personal autorizado, establecer políticas claras de retención y asegurarse de que los contratos y el DPA (Acuerdo de Tratamiento de Datos) estén alineados con la postura de cumplimiento de la organización. Así se protege la información sensible y se mantiene la confianza de clientes y socios.

Cómo Ringover apoya a los equipos que priorizan la soberanía de datos en España

El sistema de telefonía empresarial de Ringover está diseñado para equipos de ventas y soporte que buscan la flexibilidad de la nube sin perder el control sobre la gestión de datos. Desde una perspectiva de soberanía digital, algunas capacidades clave que conviene valorar incluyen:

• Controles de seguridad robustos: cifrado en tránsito de señalización y medios, administración segura y control de accesos.
• Claridad en la localización de datos: saber dónde se almacenan y procesan los datos, y qué opciones existen para el alojamiento regional dentro de la UE.
• Gobernanza operativa: permisos basados en roles, configuración de retención, trazabilidad de la información y control a nivel de cuenta.

Ringover centra su plataforma en la telefonía cloud segura, con medidas técnicas como comunicaciones cifradas (TLS/SRTP) y salvaguardias operativas. Esto es especialmente relevante cuando los datos de llamadas forman parte de registros de clientes, análisis de desempeño o procesos de coaching interno.

Checklist de buenas prácticas para la soberanía de datos:

• Trabaja con proveedores que documenten la localización de datos, los subprocesadores y los controles de seguridad en un DPA o área de confianza.
• Minimiza el almacenamiento de datos sensibles por defecto (por ejemplo, grabar solo cuando sea necesario y establecer ventanas de retención claras).
• Valida el consentimiento y el cumplimiento legal para mensajes de texto o comunicaciones automatizadas (cumpliendo, por ejemplo, la normativa española de comunicaciones comerciales y de privacidad).
• Asegúrate de que los contratos de privacidad y protección de datos respalden tus obligaciones legales y regulatorias dentro de España y la UE.

Conclusión: la soberanía digital como estrategia imprescindible

La soberanía digital es un concepto complejo pero fundamental en el mundo actual. No se trata solo de los datos, sino de tener control sobre todo el ecosistema digital para garantizar seguridad, independencia y resiliencia. Para gobiernos y organizaciones, representa una forma de proteger información sensible y fomentar el crecimiento económico.

A medida que la digitalización avanza, desarrollar una estrategia clara de soberanía digital deja de ser opcional: es una necesidad para mantenerse competitivo y seguro. Las empresas deben elegir cuidadosamente sus socios y soluciones, asegurándose de que respeten tanto la seguridad como los requerimientos de soberanía sobre los datos.

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FAQs sobre la soberanía digital

¿Qué significa la soberanía digital?

La soberanía digital se refiere a la capacidad de un Estado, organización o entidad para controlar su infraestructura digital, datos, tecnologías y actividades en línea de acuerdo con sus propias leyes, valores e intereses estratégicos. Hace hincapié en la autonomía sobre los activos digitales, como el almacenamiento de datos, servicios en la nube, software y redes, en lugar de depender completamente de proveedores o jurisdicciones extranjeras.

¿Cuáles son los cuatro tipos de soberanía?

La soberanía suele describirse a través de cuatro dimensiones principales:

• Soberanía política: la autoridad de un Estado para gobernarse sin interferencias externas.
• Soberanía económica: control sobre los recursos económicos, mercados y sistemas financieros.
• Soberanía territorial: autoridad sobre un territorio geográfico definido y sus fronteras.
• Soberanía digital (o tecnológica): control sobre la infraestructura digital, los datos y las tecnologías que sustentan las sociedades y economías modernas.

¿Cuál es la diferencia entre soberanía digital y soberanía de datos?

La soberanía de datos se centra específicamente en dónde se almacenan, procesan y regulan los datos, y qué leyes nacionales se aplican a ellos. La soberanía digital es más amplia: abarca la soberanía de datos, pero también incluye el control sobre la infraestructura digital, plataformas en la nube, software, estándares y dependencias tecnológicas en su conjunto.

¿Cuál es un sinónimo de soberanía digital?

No existe un sinónimo exacto, pero términos relacionados incluyen soberanía tecnológica, autonomía digital y autonomía estratégica digital. Todas estas expresiones transmiten la idea de reducir la dependencia de tecnologías digitales externas y mantener el control sobre los activos digitales críticos.

¿Qué es la soberanía digital en el derecho internacional?

En derecho internacional, la soberanía digital se refiere al derecho de los Estados a regular las actividades digitales dentro de su jurisdicción, incluyendo los flujos de datos, plataformas digitales y servicios en línea. Se cruza con cuestiones como transferencias de datos transfronterizas, ciberseguridad, derechos humanos en línea y comercio internacional, y refleja los esfuerzos de los Estados por afirmar su autoridad en el ámbito digital respetando, al mismo tiempo, los acuerdos internacionales.

Referencias

• [1] https://www.ie.edu/uncover-ie/digital-sovereignty-master-in-public-policy
• [2] https://www.trendmicro.com/en_us/what-is/data-sovereignty/digital-sovereignty.html
• [3] https://www.telekom.com/en/company/details/digital-sovereignty-easy-and-simple-1088922
• [4] https://www.apizee.com/digital-sovereignty.php
• [5] https://www.blackberry.com/us/en/glossary/digital-sovereignty-versus-data-sovereignty
• [6] https://www.raconteur.net/technology/what-is-digital-sovereignty
• [7] https://cloud.google.com/transform/digital-sovereignty-101-your-questions-answered
• [8] https://www.isocfoundation.org/2024/10/whats-digital-sovereignty-lessons-from-brazil-to-the-world-implications-risks-and-global-insights

Publicado el 5 Febrero 2026.