Transferencias de llamadas en curso | Transferencias de llamadas en caliente

Transfiere tus llamadas de forma fácil y rápida

Basta con un clic durante una conversación para transferir la llamada. No tendrás que marcar ningún número de extensión; la transferencia se lleva a cabo de forma sencilla y fluida, y el cliente se pondrá en espera con música de fondo.

Echa un vistazo a quien está disponible antes de transferir una llamada

Echa un vistazo a si tu compañero está disponible antes de transferirle la llamada. De esta manera asegurarás que tus clientes reciben una atención al cliente inigualable en todas las llamadas y que no caen en la cola de llamadas indefinidamente.

Pregunta a tu compañero antes de transferirle la llamada

Antes de transferir una llamada pon al corriente a tu compañero, proporcionandole los detalles más significativos del cliente, la conversación y de su peticion para que este pueda preparar su discurso.

Transfiere la llamada directamente a un contestador

Si tu compañero no está disponible o no puede atender la llamada, transfiere la llamada directamente a su contestador para que el cliente pueda dejarle un mensaje de voz.

Transferencia de llamada en un clic

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