Transferencias de llamadas en curso | Transferencias de llamadas en caliente

Transfiera una llamada en curso más fácilmente

Comparta fácilmente sus llamadas en curso transfiriéndolas a sus compañeros.

Transfiera la llamada en un clic

Durante una conversación, basta con un clic desde su dialer para transferir la llamada. No tendrá que marcar ningún número de extensión; la transferencia es sencilla y fluida, y el cliente espera con música.

Sepa quién está disponible antes de transferir la llamada

Vea si su compañero está disponible antes de transferirle la llamada. Nunca deje que su cliente acabe en un callejón sin salida.

Consulte a su compañero antes de transferir la llamada

Con la transferencia en caliente, comuníquese con su compañero antes de transferirle la llamada en curso y transmítale los datos básicos relativos a la conversación y a las solicitudes del cliente.

Transfiera la llamada directamente a un contestador

Si su compañero no está disponible o no quiere que le molesten, transfiera la llamada a su contestador para que su cliente pueda dejarle un mensaje de voz.