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En un entorno empresarial cada vez más impulsado por la tecnología, las herramientas de Inteligencia Artificial están desempeñando un papel fundamental en el sector de Recursos Humanos. Estas herramientas están transformando la forma en que los profesionales de RRHH reclutan, seleccionan y gestionan a los empleados.
Desde la automatización de tareas repetitivas hasta la mejora del análisis de datos para la toma de decisiones, la IA para recursos humanos ofrece un gran potencial para optimizar los procesos de gestión de talento. En este artículo, exploraremos las 7 herramientas de IA empresas que están revolucionando la forma en que funcionan los departamentos de recursos humanos en las organizaciones, brindando eficiencia, precisión y resultados mucho más efectivos. Sigue leyendo para descubrir el software RRHH que revolucionará tu forma de gestionar el personal.
Las 7 herramientas de IA para recursos humanos
| IA rrhh | Funciones | Precio |
|---|---|---|
| Empower by Ringover | Transcribe todas las llamadas e identifica automáticamente los temas tratados. | Desde 69€ al mes por usuario. |
| Effy AI | Herramienta de evaluación del rendimiento y feedback de 360 grados impulsada por IA. | Sin información disponible. |
| Ceipal | Herramienta que utiliza la IA para optimizar los procesos de adquisición y gestión de talentos. | Sus precios varían dependiendo de los módulos y características requeridas |
| CVVIZ | Herramienta de IA que analiza currículos y proporciona información para mejorar la selección de candidatos. | Desde 79$ al mes por usuario. |
| Wade & Wendy | Chatbot impulsado por IA que gestiona procesos de reclutamiento y onboarding. | Sin información disponible. |
| Textio | Ayuda a optimizar las descripciones de los puestos de trabajo y la comunicación para atraer a los mejores talentos. | El precio se basa en una suscripción mensual o anual. |
| Beamery | Una plataforma de IA para la contratación proactiva, la puesta en común de talentos y la gestión de las relaciones con los candidatos. | Sin información disponible. |
1. Empower by Ringover
Empower by Ringover es una solución de inteligencia artificial que permite a las empresas mejorar la atención al cliente, la prospección comercial y, en conclusión, potenciar su crecimiento. Con esta herramienta, tus empleados pueden conocer cuáles son las respuestas más adecuadas que deben ofrecer a los clientes en cada caso gracias al sentiment analysis, brindando así una experiencia más personalizada y satisfactoria a clientes y prospectos.
Empower es una herramienta perfecta para las agencias de recursos humanos ya que ayuda a mejorar su atención al cliente y a personalizar su experiencia de usuario. Gracias a su capacidad de analizar las conversaciones, Empower puede identificar las consultas más frecuentes de los clientes, lo que permite a las empresas de recursos humanos enfocarse en las preguntas y necesidades que más preocupan a su base de clientes.
Esta herramienta también ofrece a los agentes de recursos humanos la oportunidad de monitorear y analizar el desempeño de los empleados para detectar áreas de mejora. Utilizando la tecnología de análisis de sentimientos para identificar patrones en el diálogo, tus agentes de rrhh ayudan a los gerentes a detectar preocupaciones recurrentes o problemas de comunicación entre agentes y clientes. Además, el monitoreo de conversaciones también puede ayudar a las empresas de recursos humanos a identificar y solucionar problemas en tiempo real, mejorando la imagen de marca de la empresa de rrhh.
En definitiva, Empower revoluciona el análisis de IA conversacional y proporciona a las empresas acceso al potencial de la IA para mejorar las relaciones con los clientes.
2. Effy AI
Effy AI es una buena herramienta para agencias de recursos humanos si lo que buscas es una solución de inteligencia artificial que mejore tus procesos de gestión del rendimiento y optimice la experiencia de los empleados. Esta herramienta permite simplificar la retroalimentación de los empleados, las revisiones y los planes de desarrollo. También ofrece funcionalidades de personalización y automatización de recordatorios, lo que ahorra tiempo y facilita la realización de estas tareas.
Effy AI analiza y extrae insights a partir de los datos recopilados durante cualquier gestión, lo que permite a las agencias identificar patrones y tendencias en el rendimiento de los empleados. Esto puede ayudar a identificar áreas de mejora, desarrollar planes de desarrollo personalizados y tomar decisiones informadas en la gestión del talento. Además, Effy AI se integra con herramientas CRM como Slack y Teams, lo que permite una mayor colaboración en tiempo real y una mejor comunicación entre los miembros de todo el personal de recursos humanos.
3. Ceipal
Ceipal beneficia a las agencias de recursos humanos por varias razones:
- Aumento de la productividad: Ceipal automatiza tareas repetitivas en el proceso de adquisición de talento, lo que ahorra tiempo y, por consiguiente, aumenta la eficiencia en la gestión de talentos.
- Plataforma intuitiva: Ceipal tiene un diseño intuitivo y ofrece un equipo de soporte disponible las 24 horas del día, lo que facilita su uso y una rápida resolución de problemas en el caso de tenerlos.
- Gestión completa: Es una herramienta completa de gestión del talento que ayuda a las agencias de recursos humanos a administrar la publicación de trabajos, perfiles de aplicación, entrevistas y comentarios, y a seleccionar los candidatos adecuados.
- Incorporación sencilla: Ceipal proporciona notificaciones integrales y funciones específicas para la creación de informes, facilitando la incorporación de nuevos empleados y el proceso de incorporación.
- Integraciones CRM: Ceipal se integra con otros sistemas de recursos humanos, como los softwares de gestión de la nómina.
En resumen, Ceipal ayuda a las agencias de recursos humanos a mejorar la productividad durante todo el proceso de captación del talento, ofreciendo una experiencia de usuario intuitiva y simplificando el proceso de incorporación e introducción.
4. CVVIZ
CVVIZ automatiza el proceso de selección de currículos recibidos. Con más de cinco años de experiencia en el sector y más de 850.000 currículums examinados, CVVIZ ha demostrado ser un recurso importante para los equipos que se dedican a la búsqueda de talentos. Esto permite a las agencias de RRHH analizar más perfiles de candidatos y datos de manera eficiente, ahorrando tiempo y esfuerzos y permitiendo a los agentes centrarse en aquellos aspectos cruciales de la contratación que necesitan ser realizados por el equipo de personas, como entrevistar y evaluar a los candidatos.
Además, cabe destacar que la tecnología de CVVIZ mejora la precisión de la selección de candidatos al eliminar el sesgo inconsciente y garantizar una evaluación justa de todos los solicitantes. Esto no sólo mejora la calidad de las contrataciones, sino que también promueve la diversidad y la inclusión en el proceso de contratación.
En conclusión, una herramienta como CVVIZ ayuda a identificar a los candidatos más adecuados de forma más eficiente y a tomar decisiones de contratación mucho mejor informadas.
5. Wade & Wendy
Wade & Wendy ofrece una plataforma de chatbot impulsada por IA que mejora el proceso de contratación. Su chatbot, basado en inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural, simula conversaciones con candidatos, ayudando a las agencias a automatizar y agilizar las diferentes tareas propias del equipo de RRHH.
Una de las principales ventajas de Wade & Wendy es que fomenta la participación de los candidatos y mejora su experiencia general. El chatbot entabla conversaciones con los postulantes, proporcionándoles interacciones personalizadas y respondiendo a sus preguntas a lo largo del proceso de contratación. Este alto nivel de eficiencia y rápida respuesta no sólo mejora la experiencia del candidato, sino que también ayuda a las agencias a atraer y retener a los mejores talentos.
Este chatbot de Wade & Wendy ayuda en la selección de currículos y la evaluación inicial de candidatos. Puede analizar currículos, evaluar las cualificaciones de los candidatos y ofrecer recomendaciones a las agencias, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para la selección manual. Esta automatización mejora la eficiencia del proceso de selección y permite a las agencias de RRHH centrarse en tareas más estratégicas y de valor añadido.
Asimismo, la plataforma de chatbot de Wade & Wendy puedeponerse en contacto de forma proactiva con candidatos potenciales, recopilar información y pre seleccionarlos en función de criterios predefinidos. Esta capacidad de búsqueda proactiva ayuda a las agencias a identificar y contactar con candidatos cualificados de forma más eficiente, aumentando así la probabilidad de encontrar la persona adecuada para los puestos vacantes.
6. Textio
Textio es una herramienta que ayuda a mejorar la redacción y el impacto de los anuncios de empleo y las descripciones de trabajo. Utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático, Textio analiza la redacción de un texto y proporciona sugerencias en tiempo real para optimizarlo. Esto es especialmente importante para las agencias de recursos humanos, ya que los anuncios de empleo bien redactados y atractivos pueden atraer a un mayor número de candidatos calificados.
Textio utiliza datos recopilados sobre miles de millones de descripciones de trabajo y patrones de lenguaje para identificar las mejores palabras y frases que generan respuestas positivas de los candidatos. Al optimizar la redacción de los anuncios, las agencias de recursos humanos pueden atraer a un grupo más diverso y talentoso de candidatos.
Además, esta plataforma también ayuda a eliminar el sesgo de género y otras tendencias inconscientes en las descripciones de trabajo. La plataforma analiza el texto en busca de palabras o frases que puedan influir en la percepción de los candidatos y sugiere alternativas más neutrales y atractivas. Esto ayuda a promover la igualdad de oportunidades y asegurar que las agencias de recursos humanos se enfoquen en las habilidades y competencias necesarias para el puesto, en lugar de otros aspectos personales.
7. Beamery
Beamery es una plataforma de gestión de talento integral que permite construir relaciones significativas con los candidatos adecuados. Este software de administración y de gestión del talento ofrece a las organizaciones la tecnología necesaria para tomar decisiones informadas sobre los posibles candidatos y les apoya en cada etapa del proceso, desde el reclutamiento hasta el onboarding en la empresa una vez contratados.
Las agencias de recursos humanos se enfrentan a desafíos como la creciente brecha de aptitudes, condiciones económicas diferentes y expectativas laborales en evolución. Beamery proporciona herramientas y recursos que permiten identificar y atraer a los mejores talentos, así como retenerlos a largo plazo. Esto incluye características como la gestión proactiva de talento, automatización de procesos, análisis de datos y colaboración en tiempo real.
Además, Beamery se integra con otras plataformas de recursos humanos como Workday, lo que facilita el flujo de datos en tiempo real y mejora la eficiencia del proceso de reclutamiento y gestión del talento. Esta integración permite a las agencias de recursos humanos optimizar del todo sus operaciones y maximizar la productividad.
¿Qué es la IA en Recursos Humanos?
Tal y como hemos mencionado al principio, la Inteligencia Artificial utilizada en los departamentos de Recursos Humanos hace referencia a la aplicación de técnicas y algoritmos de IA call center para automatizar y mejorar diversas áreas y así, ganar en tiempo y productividad. Se puede decir que la IA en RRHH ha transformado la forma en la que se recluta, gestiona y retiene el talento en las organizaciones.
Esta tecnología permite a los técnicos aprovechar el análisis de datos, el aprendizaje automático y otros enfoques de IA para tomar decisiones más informadas y mucho más eficientes. Algunos ejemplos de aplicaciones de IA en RRHH incluyen la selección de personal y el reclutamiento de candidatos, la gestión del desempeño de cada tarea, el análisis de la satisfacción del empleado y la automatización de tareas repetitivas.
Además, la IA ayuda a reducir sesgos inconscientes en la toma de decisiones de recursos humanos al basarse en datos objetivos y métricas y no en percepciones más personales.
En resumen, la IA en Recursos Humanos es el uso de técnicas de inteligencia artificial para mejorar y optimizar las funciones relacionadas con la gestión del talento en las organizaciones, permitiendo una toma de decisiones más precisa y eficiente.
¿Cómo usar IA en Recursos Humanos?
La inteligencia artificial es capaz de procesar grandes cantidades de información y proporcionar conocimientos valiosos en diferentes áreas, como la evaluación de talento. Además, también permite automatizar tareas repetitivas, lo que optimiza la eficiencia en áreas como el reclutamiento y la selección de personal.
La IA para recursos humanos contribuye a la mejora de la rentabilidad de las empresas, al simplificar el proceso de filtrado de perfiles de candidatos y al mejorar la toma de decisiones estratégicas relacionadas con la gestión del talento humano. En resumen, la inteligencia artificial aplicada a los recursos humanos es una herramienta que ofrece múltiples beneficios, como el análisis de datos, automatización de tareas y mejora de la eficiencia en la gestión del talento humano.
En conclusión, al utilizar la IA las organizaciones pueden agilizar los procesos de contratación, identificar candidatos más adecuados y mejorar la experiencia de los empleados. Entre todas las herramientas propuestas, la primera mencionada, Empower, puede serte de gran utilidad sobretodo para transcribir las llamadas y poder leer en detenimiento las partes que más te interesan de la entrevista, pudiendo así detectar respuestas más adecuadas al perfil que buscamos. No solo eso sino que gracias a Empower también puedes traducir conversaciones en inglés o francés para no perderte ningún detalle. Si aún tienes dudas sobre cómo un sistema de comunicación cloud puede ayudar a tu empresa, no esperes más y realiza una prueba gratuita de Ringover. ¡Descubre el poder de conectar!
Bibliografía
- https://www.effy.ai/blog
- https://www.ceipal.com/applicant-tracking-system/
- https://cvviz.com/product/resume-screening/
- https://wadeandwendy.ai/resources/how-a-i-recruitersare-shaping-the-future-of-hiring/
- https://textio.com/products/recruiting
- https://textio.com/products/performance-management
- https://beamery.com/data-and-integrations/
