Integración de Telefonía para Zapier (CTI / VoIP)

Integración Zapier

Introducción

Aumenta la productividad en unos clics.
La integración de Ringover en Zapier te permite desencadenar acciones basadas en los eventos que se producen en tu cuenta de Ringover.

Incrementa la productividad gracias a la integración con Zapier

Al integrar Ringover con Zapier, mejorará la eficiencia y aumentará la productividad de tus agentes. No es necesario un equipo técnico para conectar estas dos herramientas tan potentes: con solo unos clics automatiza las tareas más tediosas de tu equipo y optimiza los procesos de tu empresa.

Mejora la comunicación de tu equipo

¿Un comercial pierde una llamada? Conecta Ringover con tu aplicación de correo electrónico para que reciba un correo automático con los datos de la llamada. ¿Un agente de tu equipo CSM acaba una llamada e inserta una etiqueta determinada? Permite que se envíe un correo electrónico automático a la persona que llama con un enlace a un cuestionario de satisfacción.

¡Conecta tu telefonía con más de 3.000 apps!

Conecta Ringover con miles de herramientas para facilitar la automatización de las tareas sin escribir una sola línea de código.

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Nuestros clientes opinan

Valoración general

4,7/5 673 opiniones Basado en 673 opiniones.
La media se obtiene de las valoraciones de los clientes que han utilizado alguno de los servicios de comunicación cloud ofrecidos por Ringover.

Lucas N.

Muy satisfecho. Utilizado para convocatorias de contratación y desarrollo de negocio como administrador de un equipo de 10 personas.

Marie-Victoire C.

Un equipo siempre disponible, amable, receptivo y que apoya a los distintos departamentos.

Bernard P.

Muy buena aplicación. Uso en atención al cliente. IVR para redirigir llamadas para una mejor gestión.

Joede C.

Ha sido una experiencia muy buena, la curva de aprendizaje es muy rápida. La calidad de las comunicaciones es excelente y las pocas veces que hemos tenido que recurrir al servicio de asistencia ha sido receptivo y competente.

Thomas G.

Buena experiencia general tanto en la oficina con un PC como en movimiento con la aplicación, incluso en el extranjero.

Laura L.

Muy satisfecha con Ringover. Solución sencilla y excelente calidad de llamada. Perfecto para gestionar las llamadas de empresa. Servicio de atención al cliente atento y tarifas competitivas.

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FAQs - Integración Telefónica para Zapier

¿Qué es Zapier y para qué sirve?
¿Existe alguna integración de telefonía para Zapier?
¿Por qué integrar tu telefonía con Zapier?
¿Es Zapier compatible con VoIP?
¿Puedo hacer llamadas telefónicas en Zapier?
¿Qué sistemas de telefonía se integran con Zapier?

¿Qué es Zapier y para qué sirve?

Zapier es una herramienta comercial capaz de conectar muchas de tus apps de comunicación y colaboración empresarial, como por ejemplo Slack o Microsoft Teams. Puedes realizar esta integración entre aplicaciones sin necesidad de tener conocimientos técnicos o depender de la ayuda de terceros.

¿Existe alguna integración de telefonía para Zapier?

Sí, existen varias integraciones de telefonía en el mercado para la plataforma de automatización Zapier. Se trata de integraciones desarrolladas por proveedores de soluciones de telefonía en la nube, incluido Ringover. En general, el proceso de integración de software de telefonía con Zapier es sencillo y no requiere conocimientos técnicos especiales.

¿Por qué integrar tu telefonía con Zapier?

Al integrar tu solución de telefonía con Zapier, puedes conectarla a miles de aplicaciones compatibles. Ésta es una excelente manera de automatizar tus flujos de trabajo y ganar eficiencia. Zapier actúa, en efecto, como un conector entre tus aplicaciones cotidianas. A través de una integración de telefonía, podrás realizar llamadas desde tus otras aplicaciones utilizando tu sistema de telefonía habitual y tener acceso instantáneo a los datos de tus contactos sin tener que cambiar entre aplicaciones.

El principal punto fuerte de Zapier es su capacidad para establecer un sistema automático basado en eventos desencadenantes. Por ejemplo, cuando uno de tus empleados finaliza una llamada, puedes organizar el envío de una encuesta de satisfacción a la persona que está al otro lado.

¿Es Zapier compatible con VoIP?

Las integraciones telefónicas compatibles con Zapier utilizan la tecnología VoIP, que es una excelente forma de mejorar la telefonía de tu empresa con funciones innovadoras.

Con una integración VoIP de Zapier, puedes automatizar tareas repetitivas y dedicar más tiempo a tareas de más valor añadido, como optimizar un pitch comercial, por ejemplo.

¿Puedo hacer llamadas telefónicas en Zapier?

Estrictamente hablando, no es posible realizar llamadas telefónicas en Zapier. Se trata de una plataforma de automatización de flujos de trabajo, lo que significa que actúa como conector entre diferentes herramientas para que funcionen juntas.

Zapier es, por tanto, un puente entre dos (o más) aplicaciones empresariales y no tiene funcionalidad de telefonía, aunque es muy posible conectarle una aplicación VoIP para enlazarla con otra solución empresarial como, por ejemplo, un software CRM.

¿Qué sistemas de telefonía se integran con Zapier?

Zapier es compatible con más de 5000 aplicaciones/herramientas, incluidas más de 200 soluciones de telefonía. La gran mayoría del software del mercado está representado en el catálogo de Zapier. Encontrarás nombres como Ringover, DialPad o Ringcentral.