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Prueba gratuita

Integrar Ringover en Jira

Notas:
- Debes tener una cuenta Ringover Power 💳 para poder beneficiarte de esta integración.
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Ringover 👨‍💼.
- La integración debe ser realizada por una cuenta de administrador de Jira 👨‍💼.
- Para que la integración sea funcional para un usuario, la dirección de correo electrónico de su cuenta de Ringover debe ser idéntica a la de su cuenta de Jira.


Paso 1: Activación


💻 Dirígete a https://dashboard.ringover.com/integrations y haz clic en "activar" junto a "Jira".



A continuación, introduce tus credenciales de Jira.



Paso 2: Configuración en Ringover


Configura la integración como lo desees.



Para la opción "Crear un ticket de Jira":
-puedes obtener el identificador de escenario de la configuración de tu centralita



-puedes obtener el nombre del proyecto y el identificador del tipo de incidencia desde tu interfaz de Jira. La configuración sería de este modo:



Ya lo tienes, ¡Ringover está ahora integrado con Jira! 🎉

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