Integración de Telefonía para Diduenjoy (CTI / VoIP)

Integración Diduenjoy

Introducción

  • Envía encuestas de satisfacción por SMS tras una llamada y haz un seguimiento del trabajo de tu equipo.
  • Recopila de forma sencilla las opiniones de tus clientes y mejora continuamente la calidad de tu servicio.

Categorías

Soporte
  • Envía encuestas por SMS al finalizar tus llamadas
  • Configura criterios de envío de tus encuestas
  • Envía encuestas por SMS al finalizar tus llamadas
  • Configura criterios de envío de tus encuestas
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Introducción

  • Envía encuestas de satisfacción por SMS tras una llamada y haz un seguimiento del trabajo de tu equipo.
  • Recopila de forma sencilla las opiniones de tus clientes y mejora continuamente la calidad de tu servicio.

Categorías

Soporte

Envía encuestas por SMS al finalizar tus llamadas

Gracias a la integración de Ringover con Diduenjoy, programa el envío de una encuesta por SMS al finalizar cada una de tus llamadas. En un clic, tu cliente será redirigido a tu cuestionario.

Configura criterios de envío de tus encuestas

Define facilmente las reglas de envío de tus cuestionarios (tipo de llamada (entrante, saliente...), etiquetas, tiempo de espera...)

¿Utilizas Diduenjoy y quieres integrarlo con tu telefonía IP?

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FAQs sobre la Integración Diduenjoy

  • ¿Cómo funciona la integración telefónica con Diduenjoy?
  • ¿Qué ventajas aporta integrar Diduenjoy con una solución VoIP?
  • ¿Es necesario instalar un sistema de telefonía propio para usar Diduenjoy?
  • ¿Para qué tipo de empresas es útil la integración Diduenjoy + telefonía?
  • ¿Qué solución telefónica es recomendable integrar con Diduenjoy?

¿Cómo funciona la integración telefónica con Diduenjoy?

La integración telefónica con Diduenjoy te permite conectar tu plataforma de gestión con un sistema de telefonía cloud. De este modo, todas las llamadas entrantes y salientes quedan vinculadas a la información del cliente, lo que facilita el seguimiento de reservas, consultas y oportunidades comerciales desde un único entorno.

¿Qué ventajas aporta integrar Diduenjoy con una solución VoIP?

Integrar Diduenjoy con telefonía VoIP te ayuda a centralizar las comunicaciones y reducir tareas manuales. Tu equipo puede gestionar llamadas, identificar clientes al instante y ofrecer una atención más rápida y personalizada, especialmente en momentos de alta demanda o picos de reservas.

¿Es necesario instalar un sistema de telefonía propio para usar Diduenjoy?

No. Diduenjoy puede conectarse a soluciones de telefonía en la nube sin necesidad de infraestructuras físicas ni instalaciones complejas. Esto te permite empezar a operar rápidamente y adaptar la solución al crecimiento de tu negocio sin complicaciones técnicas.

¿Para qué tipo de empresas es útil la integración Diduenjoy + telefonía?

Esta integración es especialmente útil para empresas del sector ocio, turismo y experiencias que gestionan un alto volumen de llamadas. Negocios que dependen de reservas, confirmaciones o atención al cliente encuentran en la telefonía integrada una forma eficaz de mejorar la organización y la experiencia del cliente.

¿Qué solución telefónica es recomendable integrar con Diduenjoy?

Diduenjoy puede integrarse con distintas soluciones de comunicación cloud. Entre ellas, Ringover destaca por su facilidad de uso, su rápida implementación y sus funcionalidades orientadas a mejorar la productividad y el control de las interacciones con los clientes.

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