Solo web Oferta disponible solo en línea: disfruta de 7 días de prueba gratuita, cancelable en cualquier momento. Al final de la prueba, tu suscripción Talk se activa automáticamente.
La telefonía sencilla, flexible y adaptada a las necesidades de las pequeñas empresas.
Centralización de tus conversaciones en todos los canales
Gestión compartida de emails
Gestión de reseñas de Google
Estadísticas omnicanal
Videoconferencias con IA (Meet.us Business)
WhatsApp, Messenger e Instagram Conecta tu cuenta de WhatsApp Business y tus redes sociales a Ringover para gestionar todas tus conversaciones desde un mismo lugar y encontrarlas directamente en tu CRM.
Workforce Management (planificación y seguimiento de equipos)Planifica los horarios y la disponibilidad de tus equipos en función de su carga de trabajo.
ConnectivityConecta voicebots de terceros compatibles con Ringover mediante SIP o WebSocket.
Bring Your Own CarrierConserva tu operador de telefonía actual y disfruta de las funcionalidades de Ringover.
Los agentes de IA te acompañan en cada etapa de la relación con tus clientes.
Antes de la conversación
→
Durante la conversación
→
Después de la conversación
Habla con tus clientes, ¡nos encargamos del resto!
4.7/5 en Capterra
4.2/5 en Google
4.5/5 en Trustpilot
4.6/5 en G2
Compara nuestros planes
Smart
Business
Unified
Enterprise
Automatiza tus tareas con la IA
Transcripción de llamadas
Resúmenes de llamadas
Transcripción de mensajes de voz
Búsqueda en conversaciones (Ask AI)Pregunta a la IA sobre el historial de tus conversaciones y obtén respuestas al instante.
Sugerencias de respuesta para SMS
Sugerencias de respuesta para WhatsApp
CRM AutofillLa IA rellena automáticamente los campos de tu CRM después de cada llamada. Disponible como add-on para Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho CRM, Odoo, Bullhorn, Bullhorn for Salesforce y TargetRecruit.
Simplifica tus comunicaciones empresariales
Número de teléfono incluido
1 por usuario 43 países incluidos
1 por usuario 65 países incluidos
1 por usuario 65 países incluidos
1 por usuario 65 países incluidos
Llamadas ilimitadas a 110 destinosNota: las llamadas ilimitadas solo son válidas desde números ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE), la UE, Reino Unido, Dinamarca, Noruega y Suecia (Suiza no incluida).
Destinos fuera del planVer tarifas
Añadir números de teléfono adicionalesHasta 2 números por usuario con el plan SMART. Hasta 20 números por usuario con los planes BUSINESS, UNIFIED y ENTERPRISE.Ver tarifas
Números de móvil europeos
Notificación de llamadas
Aplicación web, móvil y escritorio
Envío y recepción de SMSEnvía y recibe mensajes SMS con tu número de móvil Ringover (para los números europeos proporcionados por Ringover, el envío de SMS sólo está disponible para los números del país correspondiente). Coste adicional / SMS enviado.Ver tarifas
Notificación SMSEnvía SMS utilizando el nombre de tu marca.Ver tarifas
Exportación de SMS
Portabilidad de númerosVer tarifas
Gestiona tus llamadas fácilmente
Centralita virtualPermite a quienes llaman pulsar una tecla para contactar con la persona adecuada o escuchar información, como los horarios de apertura.
Música de espera personalizablePersonaliza la música de espera, la música de fondo y los mensajes de bienvenida directamente con Ringover Studio.
Distribución aleatoria de llamadasDistribuye las llamadas entrantes de forma aleatoria entre los agentes disponibles.
Distribución de llamadas predefinidaEnruta las llamadas según reglas predefinidas y un orden establecido de agentes.
Transferencia de llamadas
Desvío de llamadas a un compañero
Desvío de llamadas a un número externoVer tarifas
Desvío de llamadas a un recepcionista
Enrutamiento de llamadas basado en el historialEnruta automáticamente las llamadas según el historial con los agentes, como la persona con la que el contacto habla con más frecuencia, la duración total de las llamadas o la disponibilidad del agente.
Enrutamiento inteligente (Smart Routing)Utiliza los webhooks de Ringover para enrutar tus llamadas según tus datos.
Colas de llamadasLimitado a 20 llamadas simultáneas con los planes BUSINESS y UNIFIED.
Colas de llamadas prioritariasConfigura colas para tus clientes VIP y crea una estructura de enrutamiento de llamadas según su nivel de prioridad.
Colas de llamadas personalizadasLimita las colas por tiempo de espera y número de personas, e informa en tiempo real a quienes llaman de su posición en la cola.
Grupos de llamadasDirige tus llamadas entrantes a grupos predefinidos de usuarios.
Add-on
EncuestasConfigura una encuesta al final de las llamadas para medir la satisfacción de tus clientes.
Botón de devolución de llamada.Permite que tus clientes o clientes potenciales llamen a tu línea directa o centralita con solo pulsar un botón.
Solicitud de un código en la centralita (IVR)Pide a tus clientes que introduzcan un código, como su número de cliente.
Lista personal de números bloqueadosImpide que números no deseados llamen a tu número de Ringover.
Lista global de números bloqueadosImpide que números no deseados llamen a cualquier número de tu empresa.
Lista blanca
Mejora la productividad de tu equipo
Click-to-callHaz clic en un número para llamarlo sin tener que marcarlo manualmente. Disponible mediante las extensiones de Chrome, Firefox y determinadas integraciones.
Selección del número para llamadas salientesSi dispones de 2 o más números de Ringover, puedes elegir cuál quieres utilizar para las llamadas salientes.
Cambio de dispositivo durante una llamadaCambia fácilmente de dispositivo durante una llamada: pasa la conversación del ordenador al smartphone sin que la otra persona lo note.
Notificación por correo electrónico de mensajes de voz
After-Call WorkDispón de un periodo específico después de cada llamada para completar las tareas de cualificación necesarias.
Campañas de llamadasAsigna listas de contactos a varios colaboradores y crea campañas de llamadas para llamar de forma continua. Incluye 5 campañas simultáneas.
Add-on
Add-on
Add-on
Campañas de SMS (A2P)Envía campañas masivas de SMS a tus listas de contactos. Se aplican tarifas por SMS y el servicio está estrictamente limitado a los siguientes países: Reino Unido y Australia (0,03 €), Francia, España, Suiza y Singapur (0,04 €), Bélgica (0,07 €) y territorios franceses de ultramar (0,15 €).
Add-on
Add-on
Add-on
Campañas de mensajes de vozEnvía automáticamente mensajes de voz pregrabados a tus listas de contactos.
Add-on
Add-on
Add-on
Parallel DialerLlama simultáneamente a varios contactos y conecta al agente al instante con la primera persona que responda.
Power Dialer (marcador automático)Llama automáticamente a los contactos de tu lista sin tener que marcar manualmente. Importa hasta 300 números directamente desde cualquier página web y empieza a llamar. El Power Dialer incluye una versión limitada de los guiones de llamada.
Add-on
Guiones de llamadasAñade guiones a tus campañas de llamadas y a la centralita (IVR).
Comunicación omnicanal: WhatsApp, Messenger e Instagram (WMI)Gestiona todos tus canales de mensajería (SMS, chat y redes sociales) desde una única interfaz.
Marcador localMuestra automáticamente un número local con el mismo prefijo que tu contacto.
Gestión de tareas
Dictado por vozDicta números de teléfono, nombres de contactos o mensajes directamente en los campos de texto para escribir más rápido.
Colabora de forma eficaz
Registro compartido de llamadas, SMS y videoconferenciasDisponible para perfiles de Supervisor.
Notas colaborativas
Nota colaborativa en SMS / Chat
Etiquetas y notas de llamadasEncuentra fácilmente tus llamadas mediante etiquetas de llamada personalizadas.
Etiquetas colaborativas
Etiquetas de videoconferenciasEncuentra fácilmente tus videoconferencias mediante etiquetas personalizadas.
Directorio de contactos compartido
2,000 max
25,000 max
25,000 max
25,000 max
Modo “No molestar” (Snooze)
Reglas avanzadas de SnoozeCrea estados de disponibilidad personalizados y activadores automáticos de estado.
Mensajería instantáneaComunícate con tus compañeros mediante el sistema de mensajería interna de Ringover.
Conferencias telefónicas
Analiza el rendimiento y supervisa la actividad en tiempo real
Historial de registros de llamadasDe conformidad con el RGPD, el historial de registros de llamadas está disponible durante 6 meses con el plan SMART y 12 meses con los planes BUSINESS, UNIFIED y ENTERPRISE.
Grabación de llamadasElige si quieres grabar todas tus llamadas o solo algunas. Conforme al RGPD, el historial está disponible durante 6 meses con los planes SMART/TALK y 12 meses con los planes BUSINESS, UNIFIED y ENTERPRISE.
Dashboard en tiempo real
Workforce ManagementOptimiza la planificación y la productividad de tu equipo con una visión completa de la carga de trabajo de los agentes, su actividad y los patrones de trabajo irregulares. Crea paneles de rendimiento personalizados y muestra datos en tiempo real en las pantallas de tu oficina.
Estadísticas avanzadas de llamadas
Estadísticas de SMS
Estadísticas de videoconferencias
Estadísticas omnicanal
Estadísticas geográficas
Estadísticas de etiquetas
Estadísticas de encuestas
Estadísticas de snooze
Estadísticas de llamadas frecuentes
Informes de estadísticas y registros por correo electrónicoRecibe por correo electrónico un informe diario, semanal o mensual de tus estadísticas de llamadas.
Entrena a tus equipos
Doble escucha de llamadas
Susurro durante la llamadaLos supervisores pueden dar indicaciones a los agentes durante las llamadas en directo sin que el cliente las oiga.
Intervención durante una llamadaLos supervisores pueden unirse a una llamada en curso como un participante más.
Extensiones web (Chrome, Firefox, Edge…)La extensión de Ringover te permite llamar a números desde cualquier página web con un solo clic.
Acceso a nuestra APIRecupera y gestiona mediante programación los datos de tu cuenta desde tus herramientas empresariales.
SDK Web de RingoverIntegra el marcador y la interfaz de llamadas de Ringover directamente en tu propio software o en tus aplicaciones web.
Webhooks en tiempo realActiva acciones automatizadas en tus aplicaciones externas mediante notificaciones instantáneas cuando una llamada empieza, termina o cambia de estado.
Protege tus datos y cumple con la normativa
SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook)
SSO (Azure, SAML)
SSO (Enterprise / IdP personalizado)
Gestiona fácilmente tus usuarios y ajustes
Gestión de usuarios
Perfiles de supervisoresCrea perfiles específicos para tus supervisores.
Add-on
Creación de perfiles de configuraciónCrea configuraciones de perfiles de usuario específicas según las necesidades de cada equipo.
Add-on
Configuración de los permisos de la cuentaEl administrador de la cuenta puede gestionar el acceso a determinadas funcionalidades para cada usuario.
Add-on
Recibe asistencia siempre que la necesites
Acceso al centro de ayuda
Asistencia por correo electrónico y teléfono
Disponibilidad garantizada por SLA del 99,95 %
Portal de onboarding
Despliegue personalizado y a gran escala
Descubre funcionalidades adicionales
Firma de correo electrónico con enlace click-to-callPermite que tus contactos te llamen con un solo clic.
Envío y recepción de faxEnvía y recibe faxes a través de Internet.
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Starter
Business
Automatiza tus tareas con la IA
Transcripción de llamadas
Resúmenes de llamadas
Búsqueda en conversaciones (Ask AI)Pregunta a la IA sobre el historial de tus conversaciones y obtén respuestas al instante.
Resumen de reunión con IARecibe después de cada reunión un resumen generado por IA con los puntos clave tratados, las decisiones y los próximos pasos.
Detección de momentos claveEncuentra rápidamente objeciones, señales de compra y riesgos de pérdida de clientes gracias a los momentos etiquetados automáticamente en tus conversaciones.
Identificación de temasConsulta fácilmente los temas y puntos clave tratados, organizados automáticamente en capítulos según el contexto.
Simplifica tus comunicaciones empresariales
Reuniones instantáneas y programadasInicia una videollamada al instante o programa una para más tarde directamente desde Meet.us.
Capacidad de las reunionesOrganiza videollamadas con hasta el número de participantes incluido en tu plan.
4 max (100 max con licencia Ringover)
100 max
Chat con archivos adjuntosIntercambia mensajes y comparte archivos directamente en el chat de la reunión para que la información relevante esté accesible para todos los participantes.
con licencia Ringover
Mejora la productividad de tu equipo
Notas de reunión con IAGraba tus reuniones para generar automáticamente transcripciones, resúmenes y análisis con IA.
Resúmenes de reunión automatizadosEnvía automáticamente por correo electrónico a los asistentes un resumen de la reunión para ahorrar tiempo en las notas de seguimiento.
con licencia Ringover
Sincronización del calendarioConecta tu calendario de Google u Outlook para consultar los próximos eventos y gestionar tus reuniones desde Meet.us.
con licencia Ringover
Briefing de reunión con IAPrepara cada reunión con un objetivo claro, el principal riesgo, la oportunidad potencial y un próximo paso respaldado por información concreta.
con licencia Ringover
Inteligencia de contactos y playbooksConsulta los perfiles de los participantes y los análisis, con orientación personalizada para interactuar con los contactos y gestionar objeciones.
Inteligencia de operaciones con IA (Account Intelligence)Accede al contexto de la empresa, los datos de la operación, los roles de los interlocutores, el estado del pipeline y los análisis MEDDPICC puntuados por IA durante las reuniones.
Analiza el rendimiento y supervisa la actividad en tiempo real
Historial de reunionesBusca, filtra y consulta las reuniones anteriores y la actividad relacionada desde un único lugar.
con licencia Ringover
Supervisión de reuniones en directo (Salesfloor)Supervisa las reuniones en directo de tu equipo desde un único lugar y únete cuando sea necesario prestar apoyo.
Detección de señales de mercadoRecibe durante las conversaciones noticias relevantes sobre la empresa, información sobre financiación y datos de mercado obtenidos mediante búsquedas web en directo.
Hub de inteligencia de reuniones (Datahub)Accede a las grabaciones, transcripciones, resúmenes e información clave generada por IA de tus reuniones desde un único lugar.
Estadísticas de reuniones y equiposAnaliza la actividad de las reuniones, el nivel de participación y el rendimiento de los equipos y de cada comercial.
Entrena a tus equipos
Coaching privado en tiempo real (Live Whisper)Guía a los comerciales en privado por voz o chat durante las reuniones en directo, sin que los demás participantes oigan o vean tus mensajes.
Coaching con IA en tiempo realRecibe sugerencias de respuestas, recursos de producto relevantes y pautas sobre la metodología de ventas generadas por IA durante las reuniones en directo.
Conecta tu CRM y tus herramientas de trabajo
Sincronización automática de resúmenesSincroniza automáticamente los resúmenes de las reuniones y la información clave generada por IA con tu CRM y otras herramientas conectadas.
Recibe asistencia siempre que la necesites
Atención al cliente de RingoverRecibe ayuda directa con Meet.us del equipo de Atención al cliente de Ringover.
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Business
Max
Automatiza tus tareas con la IA
Búsqueda en conversaciones y CRM (Ask AI)IA generativa conversacional basada en el historial de conversaciones y los datos del CRM.
Transcripción de llamadasTranscribe automáticamente las conversaciones telefónicas y de vídeo en 13 idiomas, distinguiendo claramente a cada interlocutor.
Solo videoconferencias
Resúmenes de llamadasGenera automáticamente un resumen conciso de los principales puntos tratados durante cada llamada.
Asistente de IAHaz preguntas o utiliza comandos para encontrar información en conversaciones anteriores, identificar patrones y señales de conversación, generar informes e iniciar acciones de seguimiento.
Acciones generadas por IA (Actionables)Encuentra las acciones acordadas durante la llamada, junto con un correo de seguimiento ya redactado, listo para revisar y enviar.
Simplifica tus comunicaciones profesionales
Grabador de reuniones de Empower (bot)Utiliza un asistente de reuniones con IA para grabar, transcribir y resumir reuniones en Google Meet, Microsoft Teams y Zoom.
Grabación de reuniones presencialesGraba, transcribe, resume y analiza conversaciones presenciales con IA.
Empower Recorder (extensión de navegador)Graba videollamadas desde tu navegador y genera automáticamente transcripciones e información clave de las conversaciones.
Mejora la productividad de tus equipos
Automatizaciones basadas en conversaciones (Workflows)Activa automáticamente acciones y notificaciones basadas en la información extraída de las conversaciones, incluidos los riesgos relacionados con las operaciones, las señales de mercado y el progreso de los comerciales.
CRM AutofillRellena automáticamente los campos del CRM con información relevante extraída de las conversaciones con clientes.
Colabora de forma eficaz
Plantillas de resumen personalizadasCrea resúmenes generados por IA adaptados a tus necesidades mediante prompts personalizados o plantillas listas para usar.
Resumen de llamada compartidoComparte resúmenes de conversaciones generados por IA y los próximos pasos por correo electrónico o mediante un enlace público.
Sigue el rendimiento y la actividad en tiempo real
Grabación de llamadasGraba y almacena de forma segura el audio de las llamadas y el vídeo de las reuniones durante un máximo de 12 meses.
Solo videoconferencias
Vista general de llamada generada por IAConsulta de un vistazo los datos clave de cada llamada: participantes, temas tratados, evaluaciones por framework, etiquetas, puntuaciones y mucho más.
Análisis post-llamada estructuradoConsulta los motivos de las llamadas, los problemas, las objeciones y los resultados, organizados automáticamente en información clara y útil para actuar.
Personalizable
Detección de señales de conversación con IA (Smart Moments)Identifica automáticamente objeciones, señales de compra y riesgos de pérdida de clientes a partir del contexto de la conversación, sin necesidad de configurar palabras clave manualmente.
Filtros avanzadosEncuentra rápidamente conversaciones específicas filtrando por fecha, usuario, duración, sentimiento, puntuación o momentos detectados.
Importación de llamadasImporta archivos externos de audio o vídeo para transcribirlos automáticamente y analizarlos con IA.
Vocabulario personalizadoAñade términos, nombres, lugares y acrónimos propios de tu sector para obtener transcripciones más precisas y adaptadas a tu actividad.
Evaluación de la calidad de las conversaciones (cumplimiento)Evalúa automáticamente las conversaciones según criterios predefinidos o personalizables, con resultados claros respaldados por la transcripción.
Análisis de frameworkEvalúa automáticamente las llamadas mediante metodologías de ventas como SPICED, BANT y MEDDPICC, o metodologías personalizadas, utilizando criterios predefinidos o propios.
Estadísticas por agenteAnaliza la evolución de la velocidad al hablar, la proporción entre el tiempo de habla y de escucha y otras métricas de conversación de cada agente para identificar oportunidades de coaching.
Tendencias de conversaciónIdentifica los temas que aparecen con mayor frecuencia en las conversaciones para detectar tendencias, señales de mercado y prioridades de los clientes.
Paneles para managersConsulta las métricas de rendimiento individuales y de equipo en paneles claros y visuales para seguir el progreso e identificar áreas de mejora.
Seguimiento de compromisos del clienteDetecta automáticamente los compromisos adquiridos por clientes potenciales o clientes para que tus equipos puedan realizar un seguimiento eficaz.
Alertas de riesgo de pérdida de clientesDetecta señales de insatisfacción del cliente y activa alertas automáticas para ayudar a los equipos a abordar cuanto antes los riesgos de pérdida de clientes.
Clips de llamadas compartibles (Fragmentos)Crea y comparte fragmentos seleccionados de llamadas para facilitar el coaching, la formación y la colaboración en equipo.
Historial de conversacionesConsulta todas las llamadas y reuniones anteriores vinculadas a un contacto o número de teléfono concreto.
Notas de llamada y menciones de usuariosAñade comentarios con marca de tiempo a las grabaciones de llamadas y menciona a miembros del equipo para facilitar la colaboración.
Señales de conversación inteligentes (Banderas)Marca automáticamente señales de compra, objeciones y otros eventos definidos en la línea de tiempo de la llamada.
Entrena a tus equipos
Coaching con IA en tiempo real
Coaching con IA personalizado (Tips)Los usuarios reciben feedback personalizado después de cada llamada sobre sus puntos fuertes y áreas de mejora.
Coaching HubLa IA analiza las conversaciones para identificar carencias de habilidades, seguir el progreso y recomendar coaching personalizado y sesiones específicas de role-play con IA para cada miembro del equipo.
Coaching mediante role-play con IA (Pitch Room)Practica conversaciones realistas con clientes mediante IA y recibe feedback inmediato y personalizado para desarrollar habilidades y ganar confianza.
Biblioteca de llamadasOrganiza las llamadas en carpetas personalizadas para acceder a ellas, compartirlas y utilizarlas fácilmente en sesiones de coaching.
Conecta tu CRM y tus herramientas de negocio
Integración con CRMSincroniza automáticamente las transcripciones, los resúmenes y los próximos pasos de las conversaciones con tu CRM.
Solo 1 CRM
Integración nativa con RingoverConecta Empower con Ringover con un solo clic para capturar y analizar automáticamente las llamadas telefónicas.
Sincronización del calendarioConecta tu calendario para consultar las próximas reuniones y elegir a cuáles debe unirse y analizar tu asistente de reuniones con IA.
Gestiona fácilmente usuarios y ajustes
Gestión de licenciasGestiona el acceso a la plataforma y los permisos asignando los roles de Administrador, Supervisor o Usuario.
GruposOrganiza a los miembros del equipo en grupos para supervisar y comparar el rendimiento colectivo.
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Starter
Business
Max
Automatiza tus tareas con la IA
Número de agentes de IANúmero de agentes de IA distintos que puede crear tu cuenta.
1
Ilimitado
Ilimitado
Voz multilingüe (+10 idiomas)Airo habla francés, inglés, español, catalán, italiano, portugués, neerlandés, alemán, polaco, sueco y danés.
Idioma, acento o vocabulario personalizadosAdapta el idioma, el acento y el vocabulario del agente a tu marca o sector.
Graba tu propia vozPersonaliza la voz del agente a partir de una grabación
Gestiona tus llamadas fácilmente
Llamadas entrantesEl agente atiende tus llamadas entrantes, ya sea en primera línea o cuando los agentes no están disponibles, cualifica la solicitud y agenda citas. Se contabiliza a partir de los 10 segundos de conversación.
20 llamadas /día
100 llamadas /día
Ilimitado
Llamadas entrantes simultáneasNúmero de llamadas entrantes que el agente de IA puede gestionar al mismo tiempo.
1
10
Ilimitado
Llamadas salientes automatizadasHasta 5 llamadas simultáneas. Adquisición de un número de teléfono fijo para cada agente (5 € por número). 19 céntimos por minuto desde el primer segundo.
0,19€ /min
0,19€ /min
0,19€ /min
Números incluidosNúmeros de teléfono incluidos con Airo.
1
3
Personalizable
Mejora la productividad de tu equipo
Herramientas de programación de citasEl agente agenda citas en tu calendario durante la llamada (Calendly, cal.com, etc.).
Confirmación automática por SMSEl agente envía automáticamente un SMS durante o después de la conversación (enlace, resumen, etc.).
Correo de seguimiento automáticoEl agente envía automáticamente un e-mail de seguimiento con la transcripción de la conversación.
Colabora de forma eficaz
Transferencias por agenteNúmero y tipo de destinos de transferencia que puedes configurar por agente (IVR, usuario o número externo).
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Transferencia a una persona con contextoEl agente envía el resumen de la conversación generado por IA a la persona que recibe la llamada transferida.
Analiza el rendimiento y supervisa la actividad en tiempo real
Extracción de camposEl agente recopila datos estructurados durante la llamada (p. ej. número de pedido, matrícula).
Ilimitado
Ilimitado
Entrena a tus equipos
Salesfloor: intervención humana en directoSupervisa las llamadas del agente en tiempo real, con la opción de escuchar e intervenir.
Conecta tu CRM y tus herramientas de trabajo
Sincronización con CRMEl agente registra automáticamente las llamadas, transcripciones y grabaciones en tu CRM.
Webhook de entradaActiva el agente desde un sistema externo mediante webhook.
Llamada a una API durante la conversaciónEl agente llama a una API externa durante la conversación para leer o escribir datos en directo.
Protege tus datos y cumple con la normativa
Alojamiento y procesamiento en EuropaDatos alojados y tratados en Europa, conforme al RGPD.
Configuración del periodo de conservación de grabacionesDefine cuánto tiempo se conservan las grabaciones y los datos.
30 días
Personalizable
Personalizable
Conformidad de las llamadas salientesAviso automático de que una IA gestiona la llamada, para cumplir la normativa.
SSO (Google, Microsoft, Apple, Facebook)
SSO (Azure, SAML)
SSO (Enterprise / IdP personalizado)
Gestiona fácilmente tus usuarios y ajustes
Multi-UsuariosNúmero de usuarios que pueden acceder a la cuenta de Airo.
3
Ilimitado
Ilimitado
Glosario de vocabularioGlosario de términos propios de tu marca o sector que el agente debe reconocer.
Base de conocimientosEl agente extrae sus respuestas de tu sitio web, tus conversaciones y tu base de conocimiento.
Notificación del límite de créditosAlerta por correo al administrador cuando el consumo de créditos alcanza el 95 % y luego el 100 %.
¿Puedo utilizar Ringover para una pequeña empresa?
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar la telefonía cloud de Ringover?
¿Todas las llamadas son ilimitadas?
¿Ringover cumple con el reglamento RGPD? ¿Dónde se almacenan los datos?
¿Puedo mantener mi número actual?
Mi equipo utiliza un CRM, ¿puedo integrarlo en Ringover?
¿A quién puedo llamar con un número de teléfono de Ringover?
¿Es necesario comprar nuevos dispositivos para mis empleados que utilizan Ringover?
¿Cuánto cuesta un SMS?
¿Cuánto cuesta el desvío de llamadas a un número externo?
¿Qué plan debo elegir?
¡Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades!
El plan SMART te da acceso a las funcionalidades esenciales de la telefonía empresarial. Incluye, entre otras cosas, un número único para tu empresa, destinado a gestionar la recepción de llamadas y tu IVR. Fácil de configurar y utilizar, SMART ofrece una base fiable para centralizar tus comunicaciones profesionales.
Después, puedes ampliar tu configuración según tus necesidades, por ejemplo, añadiendo números adicionales para tus colaboradores.
El plan BUSINESS va un paso más allá con funcionalidades avanzadas de telefonía: estadísticas detalladas, integraciones nativas ilimitadas con tus herramientas empresariales, un IVR más avanzado, supervisión de equipos en tiempo real y herramientas de coaching. Es especialmente adecuado para crear o desarrollar un software call center eficiente, tanto para equipos comerciales como de atención al cliente, sin necesidad de contar con conocimientos técnicos específicos.
Las funcionalidades de IA de BUSINESS también son más avanzadas que las de SMART. Incluyen, entre otras, el explorador de conversaciones, el autocompletado del CRM y las sugerencias de respuestas automáticas.
El plan UNIFIED incluye todas las funcionalidades de BUSINESS y añade una experiencia verdaderamente omnicanal. Dispones de videoconferencias enriquecidas con IA, gestión de reseñas de Google y centralización de las conversaciones procedentes de WhatsApp, Messenger, Instagram y correo electrónico.
Los equipos comerciales también pueden utilizar el envío de mensajes de voz mediante IA para automatizar su prospección a mayor escala, manteniendo un alto nivel de personalización y precisión.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Puedes probar nuestros planes de forma gratuita durante 7 días. Durante este periodo, dispondrás de números de teléfono directos para tus empleados, así como de un número principal de recepción y la posibilidad de configurar un sistema de telefonía cloud.
La prueba gratuita permite un máximo de 5 usuarios e incluye 300 minutos en llamadas salientes. Puedes superar estos límites en cualquier momento y pasar de la prueba gratuita a una suscripción de pago.
Algunas funcionalidades pueden estar sujetas a limitaciones durante el periodo de prueba, como:
Para el plan Talk, no hay límite en el número de usuarios ni en el tiempo de llamadas una vez verificada tu identidad.
Para iniciar tu prueba gratuita, contacta con nuestro equipo comercial haciendo clic aquí.
¿Puedo utilizar Ringover para una pequeña empresa?
Sí, Ringover es una solución "todo en uno" muy fácil de usar y se adapta perfectamente a cualquier tamaño de empresa. En tan solo 3 minutos podrás crear una centralita virtual así como los usuarios que necesites.
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar la telefonía cloud de Ringover?
Sólo necesitas unos minutos para configurar la telefonía cloud de Ringover. Sin necesidad de conocimientos técnicos, configura la centralita virtual para tu empresa de forma totalmente personalizada, en pocos clics, elige los números de teléfono, añade a tus empleados, crea mensajes personalizados y elige la música que prefieras.
¿Todas las llamadas son ilimitadas?
Todas las llamadas entrantes son gratuitas. Las llamadas salientes son ilimitadas a más de 110 destinos (Estados Unidos, Europa, Asia…). Para más información sobre tarifas específicas, consulta nuestro listado de precios.
¿Ringover cumple con el reglamento RGPD? ¿Dónde se almacenan los datos?
Sí, Ringover cumple por completo con el reglamento RGPD. Todos los datos están almacenados en servidores europeos. Para más información, haz clic aquí.
¿Puedo mantener mi número actual?
Sí, podemos portar tus números de teléfono fijo, móvil o números de tarificación especial.
Mi equipo utiliza un CRM, ¿puedo integrarlo en Ringover?
Por supuesto. Disponemos de integraciones nativas con más de 100 de los CRM y Helpdesk más populares del mercado. También puedes integrar Ringover con tus herramientas empresariales internas mediante nuestra API y webhooks. Consulta nuestra documentación para desarrolladores aquí.
¿A quién puedo llamar con un número de teléfono de Ringover?
A cualquier número de teléfono, ya sea fijo, móvil o números de tarificación especial. ¡Es como usar un número de teléfono normal!
¿Es necesario comprar nuevos dispositivos para mis empleados que utilizan Ringover?
Ringover se puede utilizar desde cualquier dispositivo (ordenador, teléfono fijo o móvil) y desde cualquier lugar.
¿Cuánto cuesta un SMS?
La recepción de SMS está incluida sin costo adicional en los planes BUSINESS y UNIFIED. Para el envío de mensajes, el precio depende del país de los números del remitente y del destinatario. Para consultar las tarifas detalladas a nivel nacional e internacional, visita nuestra página dedicada.
¿Cuánto cuesta el desvío de llamadas a un número externo?
La tarifa del desvío de llamadas a un número externo depende del destino y del tipo de número a llamar (móvil o fijo). Las llamadas desviadas se facturan según las tarifas vigentes para las llamadas salientes hacia el país en cuestión.
* Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles en más de 110 destinos, a excepción de los números con recargo para las llamadas realizadas desde un número del Espacio Económico Europeo: Unión Europea, Reino Unido, Dinamarca, Noruega, Suecia, salvo Suiza. Para las llamadas realizadas desde un número de teléfono fuera del Área Económica Europea, las llamadas son ilimitadas a 90 destinos (detalles aquí).
Las llamadas desde un número del EEE/Reino Unido o de Estados Unidos a móviles Swisscom se facturarán a 0,49 €/min. Desde un número del EEE/Reino Unido, las llamadas a otros operadores móviles suizos se facturarán a 0,09 €/min. Las llamadas a móviles suizos desde un número suizo tendrán un coste de 0,09 € por minuto. La llamada a un número de Servicios de Valor Añadido (SVA) sólo puede hacerse desde un número francés (fijo o móvil) y no debe costar más de 24 euros, impuestos incluidos (facturación del servicio). Para los servicios facturados a más de 20 céntimos de euro por minuto (IVA incluido), la llamada no debe superar los 30 minutos, de lo contrario Ringover se reserva el derecho de interrumpir cualquier llamada en curso, de acuerdo con las normas resultantes de las recomendaciones deontológicas de la AFMM, la asociación francesa de multimedia móvil, que deben ser respetadas por todos los actores del mercado de los SVA.
Tarifa de los destinos
Desvío a un número externo
De un número de la zona del EEE*/UK
De un número fuera de la zona del EEE*
País
A fijos
A móviles
País
A fijos
A móviles
* La zona EEE incluye los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países-Bajos, Polonia, Portugal, Reino-Unido, República Checa, Rumania, Suecia, Suiza
Las llamadas desde un número del EEE/Reino Unido o de Estados Unidos a móviles Swisscom se facturan a 0,49 €/min. Desde un número del EEE/Reino Unido, las llamadas a otros operadores móviles suizos se facturan a 0,09 €/min.
Se añade un cargo extra de 0,08 € por minuto a la tarifa inicial en caso de llamadas realizadas a través de sistemas de automatización de llamadas.
Números disponibles
Números disponibles
País
Tipo de número
Gastos de activación
Tarifa mensual
Números disponibles
* Pueden aplicarse cargos adicionales en función del número seleccionado.
Portabilidad
Portabilidad
País
Tipo de número
Gastos de portabilidad
Portabilidad
Números disponibles
Números disponibles
País
Tipo de número
Números disponibles
* Pueden aplicarse cargos adicionales en función del número seleccionado.
Tarifa unitaria de SMS*
Nacional
Notificación SMS
País
Tarifas
* SMS nacionales (excluyendo los número de teléfono de tarificación especial). Sólo para uso interpersonal. Requiere un número de móvil Ringover. El coste mencionado corresponde al envío de un SMS de 160 caracteres a un móvil GSM. Si el SMS excede los 160 caracteres, la tarifa será mayor. Si el SMS contiene ciertos caracteres especiales, el formato del SMS se convertirá automáticamente al formato Unicode y el costo mencionado corresponde al envío de un SMS Unicode de 70 caracteres. Para obtener más información, haz clic aquí.
Número gratuito y números especiales
Francia
Activación inmediata desde su interfaz Ringover Más de 2 000 números disponibles
Francia
Tipo de número
Coste de servicio para la persona que efectúa la llamada (€/min, impuestos incluidos)
Retribución (€/min sin impuestos)
0805
0,00
-0,050
0811
0,05
0,020
0811
0,06
0,026
0825 / 0826
0,09
0,041
0825 / 0826
0,10
0,046
0825 / 0826
0,12
0,056
0825 / 0826
0,15
0,071
0825 / 0826
0,18
0,087
0825 / 0826
0,20
0,097
Otros países
Póngase en contacto con nuestro servicio comercial para conseguir un número de teléfono gratuito en los siguientes países: