Funcionalidades > Distribución de las llamadas y las colas > Cascadas de llamadas

Distribuye tus llamadas con la cascada de llamadas

Establece cómo se deben distribuir las llamadas a tus usuarios: simultáneamente o en cascada, y configura el orden de distribución de las llamadas.

Prioriza la rapidez

Haz que tus llamadas suenen simultáneamente en el teléfono de tus usuarios y asegurate de que las llamadas se respondan con rapidez para reducir el tiempo de espera de tus prospectos o clientes.

Prioriza la rapidez
Distribuye tus llamadas de forma equitativa

Distribuye tus llamadas de forma equitativa

Distribuye tus llamadas de manera aleatoria para garantizar que tus usuarios reciban un número equitativo de llamadas, haciendo uso de las cascadas de llamadas aleatorias o las secuencias de llamadas aleatorias.

Prioriza a algunos usuarios

Utiliza las distribuciones de llamadas con orden predefinido para priorizar a algunos usuarios en lugar de otros. Las llamadas serán dirigidas a tus usuarios más productivos o mejor formados.

Prioriza a algunos usuarios
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