Ringover Academy Antes de empezar, ¿quieres hacer un rápido recorrido por la interfaz?
Desde la interfaz de Ringover, tienes fácil acceso a todas tus comunicaciones. Telefonía, mensajería colaborativa, videollamadas... Todo queda al alcance de tu mano a través de una sola y única interfaz.
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La IA te ayuda a crear tus propias plantillas de análisis, resúmenes y reportes post-llamada para un seguimiento personalizado y estructurado. Adapta Empower a tu método de trabajo.
Lo que debes saber
Acceso rápido a las funciones esenciales, integradas en el recorrido del usuario.
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Ringover te acompaña a todas partes y, para mayor simplicidad, descarga nuestra aplicación de escritorio.
FAQs
- ¿Qué cascos utilizar?
- ¿Qué teléfonos son compatibles?
- ¿Cómo puedo hacer llamadas a un destino no incluido en el plan ilimitado?
- Mi equipo utiliza un CRM, ¿puedo integrarlo con Ringover?
¿Qué cascos utilizar?
Para utilizar Ringover desde tu ordenador, necesitarás un micrófono para hacer o recibir llamadas. Para mayor comodidad, el equipo de Ringover recomienda el uso de cascos.
Recomendamos los cascos Jabra Evolve 80. El Sennheiser PC8 es también un buen producto, a un precio más reducido.
¿Qué teléfonos son compatibles?
Con Ringover, también tienes la opción de utilizar un teléfono IP.
Recomendamos un teléfono que cuente con el códec Opus Audio HD o el códec G711, para una mejor calidad de sonido.
La elección de nuestro equipo es el teléfono IP Yealink T42S, que os recomendamos.
¿Cómo puedo hacer llamadas a un destino no incluido en el plan ilimitado?
Una vez que hayas marcado tu número, se mostrará el destino de la llamada y verás inmediatamente si el destino está incluido o no en tu paquete.
Si el destino no está incluido, la tarifa por minuto se indica directamente.
Mi equipo utiliza un CRM, ¿puedo integrarlo con Ringover?
Por supuesto, contamos con integraciones nativas con los CRM y Helpdesks más populares del mercado. También puedes integrar Ringover con tu herramienta comercial interna a través de nuestra API y webhooks. Consulta nuestra documentación dedicada al desarrollo aquí.