Recuperación de fichas de clientes | CTI: integración de telefonía informática

Benefíciese de la recuperación de fichas de contactos con cada llamada

Con Ringover, benefíciese de una de las funcionalidades más útiles para los equipos de soporte: la recuperación automática de la información del cliente durante una llamada, permitiendo a sus agentes un ahorro de tiempo considerable.

Implemente simplemente la recuperación de fichas de clientes

Conecte en unos momentos su herramienta profesional gracias a las integraciones nativas desarrolladas por Ringover o utilice nuestros webhooks para recuperar el número de la persona que efectúa la llamada y encontrar su ficha de cliente. Benefíciese automáticamente de la recuperación de fichas de contactos con cada llamada.

Acceda a la información importante para tratar una llamada

Nombre de la persona que efectúa la llamada, empresa, conversaciones mantenidas, llamadas y SMS intercambiados: acceda directamente a la información útil para gestionar su llamada en curso sin tener que realizar búsquedas.

Utilizar sin moderación para su soporte telefónico

La recuperación de fichas de clientes es especialmente útil para su soporte telefónico: evite tener que pedir información básica a un cliente que se pone en contacto con su servicio de atención al cliente y encuentre de un vistazo todas las conversaciones y los tickets tratados con este cliente.