Recuperación de fichas de clientes | CTI: integración de telefonía informática

Recuperación de fichas de contactos

Con la recuperación de fichas de contacto de Ringover tendrás acceso directo y automático a la ficha del cliente que te esté llamando. De esta manera, tus empleados ahorrarán tiempo y contarán con toda la información necesaria para empezar cada llamada.

Implementa fácilmente la recuperación de fichas de contactos

Vincula tu herramienta comercial en un momento gracias a las integraciones nativas de Ringover o utiliza nuestros webhooks para recuperar las fichas de contacto de tus llamadas entrantes. Contarás con toda la información de tus clientes al instante.

Accede a toda la información antes de la llamada

Nombre de la persona que efectúa la llamada, empresa, conversaciones mantenidas, llamadas y SMS intercambiados: Ten acceso directo a toda la información útil para gestionar tu llamada sin tener que realizar búsqueda alguna.

Facilita el trabajo de tu equipo de soporte

La recuperación de fichas de contactos facilitará el trabajo de tu equipo de atención al cliente. De un lado le hará ganar tiempo, al no tener que buscar los datos del cliente al empezar la llamada, y por otra parte permitirá adaptar y personalizar el trato echando un vistazo a las conversaciones y los tickets tratados con este cliente.