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¿Cuáles son los puntos importantes para un teletrabajo de calidad?

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En Ringover, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que reciba la mejor calidad de llamada posible. ✅ Además, la forma de trabajar de las empresas es cada vez más nómada, flexible y móvil. Con esto en mente, el teletrabajo se está volviendo más y más popular. Estos son los puntos importantes para garantizarle un teletrabajo de calidad con Ringover


Paso 1: Conexión por cable

Paso 2 : Prueba de conectividad con los servidores de Ringover

Paso 3: Elección del equipo

Sus cascos o auriculares

Su ordenador / móvil



Paso 1: Conexión por cable


Conecte su ordenador a Ethernet en directo o con un adaptador USB / Ethernet. 🔌
Si utiliza una red Wifi 📶, asegúrese de estar en una habitación lo más cerca posible del dispositivo o router wifi (los routers privados no son tan eficientes como los de las empresas, por lo que se recomienda una distancia reducida).


Paso 2 : Prueba de conectividad con los servidores de Ringover


Realice una prueba de conectividad con la herramienta Ringover: speedtest.ringover.com 🚀
Se recomienda realizar esta prueba 3 veces para obtener un promedio fiable.


Comprensión de los resultados: Lo que significan los indicadores observados :


El valor debe ser superior a 30 para una buena conectividad
Download: el cursor debe estar lo más a la derecha posible; se refiere a la descarga desde Internet a su ordenador (para descargar música en su ordenador, por ejemplo). Esto se puede denominar "tasa de bajada" para los elementos descargados.

El valor debe ser superior a 30 para una buena conectividad
Upload: el cursor debe estar lo más a la derecha posible; son los datos que se envían desde el ordenador a Internet (para publicar una foto en un sitio, por ejemplo). Podemos hablar de una tasa de subida para los archivos subidos.

El valor debe ser inferior a 50 para una buena conectividad.
Latencia (Ping): es el tiempo que tarda un "paquete" en llegar a su destino. Se mide en milisegundos (ms). Más allá de 150 ms, puede causar un retraso en las conversaciones.

El valor debe ser inferior a 50 para una buena conectividad.
Jitter: es la variación de la latencia, permite medir la variación del retardo de transmisión de los paquetes. Si se envían paquetes a intervalos irregulares, el flujo de audio no se transmitirá correctamente (por ejemplo, durante una conversación, oirá la voz de su corresponsal en modo acelerado a determinadas horas). El límite aceptable es de unos 20 ms. Cuanto más bajo sea el número, mejor será la calidad de la llamada. De 0 a 20 es bueno, luego se convierte en "robótico".


Paso 3: Elección del equipo


Sus cascos o auriculares


Le aconsejamos que elija unos auriculares con un puerto USB. 🎧 También tiene la opción de usar un auricular con una toma jack, pero tenga en cuenta que el control del micrófono y el ruido ambiental se reducirá.

Su ordenador / móvil


Recomendamos el uso de un ordenador con una memoria de 6 GB o más (mínimo 4 GB). 💻
El procesador no debe usarse más del 50%. Puede utilizarse, pero sólo por períodos cortos de tiempo. La memoria de acceso aleatorio (RAM) no debe ser utilizada más del 70%.

Cuando use su teléfono móvil, asegúrese de que la función de ahorro de energía 🔋 esté desactivada.

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