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Mensajes SMS: Cómo enviar y recibir mensajes de texto

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Los usuarios con una línea móvil pueden enviar y recibir mensajes SMS 💬 gracias a la solución de envío de SMS online de Ringover.
También es posible configurar campañas de marketing por SMS de forma muy sencilla y enviar SMS a sus clientes y prospectos.


Paso 1: Asignar un número de móvil a un usuario

Paso 2: Enviar un sms

Paso 3: Recibir un sms



Paso 1: Asignar un número de móvil a un usuario


Asegúrate de tener al menos un número de móvil disponible en https://dashboard.ringover.com/numbers. Si no tienes uno, añádelo.

💻 Ir a https://dashboard.ringover.com/ivrs para asignar este número a un usuario.


Paso 2: Enviar un sms



¿Cómo activar los mensajes SMS ?

Los usuarios a los que se les han concedido los derechos pueden entonces enviar sms 💬 desde la página https://app.ringover.com/sms.

Para enviar un sms, sólo tienes que hacer clic en el botón "SMS" de la parte superior derecha de tu interfaz de Ringover y, a continuación, en "Nuevo mensaje".



A continuación, basta con seleccionar el número de teléfono móvil desde el que deseas enviar el mensaje de texto y, a continuación, el número al que deseas enviarlo.

Escribe tu mensaje y pulsa el botón "enviar" 💬 También puedes pulsar la tecla "Enter" de tu teclado para enviar tu mensaje:



Si un mensaje no se envía, basta con hacer clic en el botón "Reintentar" para intentar enviarlo de nuevo.

Ya está, ¡tu mensaje se ha enviado! ✅


Paso 3: Recibir un SMS



¿Cómo ver los mensajes de SMS?

Cuando recibas un SMS, aparecerá una notificación roja con el número de mensajes recibidos en el icono "SMS" de la parte superior derecha de tu interfaz:



Haz clic en el icono para ver los mensajes recibidos. Tan solo tienes que seleccionar un mensaje para leerlo completo y poder responder.

💡 Puedes marcar una conversación por SMS como favorita haciendo clic en el pequeño marcador a la derecha de la misma. Esto te permitirá encontrarlo más fácilmente después, sobre todo gracias al filtro "Favoritos" o desplegando en la parte superior de la interfaz las conversaciones a las que quieres tener acceso rápido:



💡 También tienes la opción de añadir un contacto a tu agenda o añadir un número a un contacto ya existente, simplemente haciendo clic en el "+" junto a la foto del perfil :





¡Ahora ya sabes cómo enviar y recibir SMS! 🎉

Información adicional sobre los SMS de empresa



¿Qué son los mensajes SMS?


Los SMS o servicio de mensajes cortos es una de las múltiples funcionalidades que ofrece la solución de comunicación Ringover. Este servicio te permite enviar mensajes sin coste adicional a uno o más contactos de tu base de datos teléfonos móviles.

¿Dónde están los SMS en el móvil?


Muy sencillo. Basta con acceder a tu dashboard de Ringover y dirigirte al icono de SMS. Ahí encontraras los mensajes enviados y recibidos.

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