logo-line-color Created with Sketch.
Prueba gratuita

[Panel de control] Activar la grabación de las conversaciones para un usuario

Página de inicio del Soporte técnico > Herramientas de supervisión > [Panel de control] Activar la grabación de las conversaciones para un usuario

Paso 1: Activar la grabación de las conversaciones para un usuario

Paso 2: Escuchar las grabaciones



Paso 1: Activar la grabación de las conversaciones para un usuario


Entre en 💻 https://dashboard.ringover.com/users.

Haga clic en el usuario 👨‍💼 para el que desea activar la grabación de las conversaciones 🎙️.

En la sección "Permisos de usuario", haga clic en el control deslizante correspondiente a "Grabar las conversaciones" para que se ponga de color verde 🖊️.

💡 De la misma manera, podrá anunciar la grabación de la conversación a la persona que llama.

Para saber cómo determinar el porcentaje de llamadas grabadas, lea este artículo.


Paso 2: Escuchar las grabaciones


Para escuchar estas grabaciones 🎧, entre en https://app.ringover.com/call-logs.

A partir de ahora, para cada llamada, puede escuchar la grabación pulsando el icono de reproducción ▶️.

¡Ahora ya sabe cómo activar la grabación de conversaciones para un usuario! 👌

Lee más en este artículo.

¿Te ha sido útil este artículo?

Impresión
No
×
photo stephane

¡Bienvenido a Ringover!

Contacta con nuestro equipo de ventas

o llámanos

+34 936 26 20 65

×
Contacta con nuestro equipo de ventas
  • Spain
  • Mexico
  • Argentina
  • Chile
  • Venezuela

Otro país?

    Contacta con nuestro equipo de ventas
    ¡Gracias!
    Procesaremos su solicitud de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.